چشم‌انداز دیجیتال مارکتینگ هر سال در حال تغییر است، اما این تغییرات در بعضی از سال‌ها قابل توجه‌تر از بقیه هستند.
حتی اگر شما مدیر بازاریابی یا صاحب کسب‌وکار کوچکی هستید که تلاش می‌کنید با آخرین روندها در بهینه‌سازی موتورهای جستجو (سئو)، تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی، ایمیل مارکتینگ و گوگل ادز همراه باشید، همیشه چیزهای جدیدی اتفاق می‌افتد که می‌تواند بر استراتژی دیجیتال مارکتینگ شما تأثیرگذار باشد.
قبل از این که به ۲۰۲۲ برسیم، خوب است نگاهی به اتفاق مهمی که در سال ۲۰۲۱ در حوزه دیجیتال مارکتینگ اتفاق افتاد بیندازیم.
آخرین تغییرات الگوریتم گوگل، سئو را از همیشه چالش برانگیزتر کرد
گوگل عوامل اصلی رتبه‌بندی وبسایتها را پیش از این منتشر کرده است و از آن زمان به بعد آن‌ها را هر ماه به روز می‌کند.
آخرین به‌روزرسانی گوگل انقلابی بوده است، زیرا قدرت بهینه‌سازی موتور جستجو را مستقیماً در دستان دیجیتال مارکترها و صاحبان کسب‌وکار قرار می‌دهد.
با توجه به آخرین عوامل رتبه‌بندی گوگل، مهم است محتوایی تولید کنید که متناسب با چیزی باشد که مشتریان شما درموتورهای جستجو به دنبال آن هستند و وبسیاتتان را به‌روز کنید تا بهترین تجربه کاربری ممکن را داشته باشید.
حتما بخوانید: روندهای بازاریابی در سال ۲۰۲۱ روندهای دیجیتال مارکتینگ برای سال ۲۰۲۲
بیایید نگاهی به برخی از مهم‌ترین روندهای سال ۲۰۲۲ بیندازیم که رویکرد شما را به دیجیتال مارکتینگ شکل می‌دهد و به شما کمک می‌کند تا هنگام استفاده از تکنولوژی برای کسب‌وکار و یا اهداف شخصی، تصمیم‌گیری‌های آگاهانه انجام دهید.
- ظهور هوش مصنوعی در دیجیتال مارکتینگ
امروزه هوش مصنوعی توسط بسیاری از شرکت‌ها در تمامی بخش‌ها ازجمله خرده‌فروشی، بانکداری، مراقبت‌های بهداشتی و … . استفاده می‌شود. هوش مصنوعی همچنین ابزاری مؤثر برای اهداف بازاریابی نیز هست.
هوش مصنوعی در بازاریابی نه تنها وظایف اساسی همچون گزارش ترافیک وبسایت را به صورت خودکار انجام می‌دهد، بلکه می‌تواند کلیدواژه‌هایی را پیشنهاد دهد تا رتبه‌ی وبسایت شرکت در موتورهای جستجو را بهینه کند یا حتی براساس خرید‌های گذشته مشتریان و تاریخچه‌ی جستجویشان پیش‌بینی کند که احتمالاً در آینده چه چیزی را خریداری می‌کنند.
این بدین معناست که تا سال ۲۰۲۲ اگر به دنبال رتبه بالاتر در موتورهای جستجو همچون گوگل هستید، مهم است که از هوش مصنوعی همراه با سئو و سایر استراتژی‌های دیجیتال مارکتینگ استفاده کنید.
هوش مصنوعی در حال ایجاد تغییرات اساسی در رویکرد بازاریابان به دیجیتال مارکتینگ است و کسبوکارها نیز باید استفاده از این تکنولوژی را مدنظر قرار دهند.
- ربات‌های چت و دستیاران صوتی
دستیاران دیجیتالی همچون گوگل اسیستنت و الکسای آمازون هر روز محبوبیت بیشتری پیدا می‌کنند.
طبق پیش‌بینی‌های صنعت، ارزش بازار خرید‌های مبتنی بر صوت تا سال ۲۰۲۲ به ۴۰ میلیارد دلار خواهد رسید و پیش‌بینی شده که سهم هزینه‌کرد مصرف‌کنندگان از طریق دستیاران صوتی نیز به ۱۸ درصد می‌رسد.
بسیاری از کسبوکارها شروع به استفاده از ربات‌های چت کرده‌اند تا به کمک خودکارسازی خدمات مشتریان به کارایی بهتر هنگام رسیدگی به سؤالات مشتریان در کانال‌های شبکه‌های اجتماعی، بازاریابی ایمیلی و پلتفرم‌های آنلاین دیگر دست یابند.
ربات‌های چت می‌توانند با دخالت اندک انسانی و یا حتی بدون دخالت انسانی از طرف شرکت به سؤالات مشتریان پاسخ دهند.
ربات‌های چت معمولاً از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند که به ربات چت نوعی شخصیت واقعی می‌بخشد – استفاده از چت‌بات‌ها از تعامل ساده از طریق شبکه‌های اجتماعی، برای مشتریان سرگرم‌کننده‌تر است.
چت‌بات‌ها روشی عالی برای ایجاد تجربه‌ای شخصی‌سازی شده و لذت‌بخش هستند، بنابراین باعث می‌شوند مشتریان بخواهند بیشتر با شرکت شما در تماس باشند.
در سال ۲۰۲۲، کسبوکارها در هر ابعادی نیاز به چت‌بات‌ها در استراتژی دیجیتال مارکتینگ خود دارند تا تعاملات مشتری را در وب افزایش دهند.
حتما بخوانید: ۱۱ روند بازاریابی اینستاگرام برای سال ۲۰۲۱ - گذار به بازاریابی مبتنی بر موبایل
از آنجایی که روزبه‌روز افراد بیشتری از گوشی‌های هوشمند و تبلت‌ها به جای کامپیوترهای دسکتاپ استفاده می‌کنند، لازم است کسبوکارها محتوای متناسب با موبایل تولید کنند که رتبه‌ی بهتری در موتورهای جستجو بگیرند و تعامل بیشتری با مخاطبان خود داشته باشند.
استراتژی‌های بازاریابی موبایلی می‌تواند شامل بهینه‌سازی طراحی وبسایتتان باشد، بدین ترتیب که به صورت خودکار با اسکرین‌های کوچک‌تر سازگار شود، یا این که اپلیکیشن جداگانه‌ای با اطلاعات شرکت خود ایجاد کنید که در موبایل‌ها و تبلت‌ها دانلود شود.
در سال ۲۰۲۲ مهم است که از طراحی واکنش‌گرا یا ریسپانسیو برای وبسایت یا اپلیکیشن خود استفاده کنید که به مشتریان اجازه خواهد داد با هرنوع دستگاهی به‌راحتی به محتوایی که ارائه می‌دهید، دسترسی داشته باشند.
AMP یا صفحات موبایل شتابدار، گزینه‌ی دیگری است که با استفاده از آن محتوا در گوشی‌های هوشمند و تبلت‌ها سریع‌تر بارگذاری شوند.
بازاریابی مبتنی بر موبایل مهم‌ترین روند برای کسبوکارها در سال ۲۰۲۲ خواهد بود بنابراین مهم است که همین حالا شروع کنید!
برای بهره‌برداری بیشتر از کاربران موبایل، می‌توانید از تبلیغات موبایلی در اپلیکیشن‌ها نیز برای کسب‌وکار خود بهره ببرید.
- بازاریابی چندکاناله برای تجربه دیجیتال همه‌جانبه
امروزه برقراری ارتباط با مشتریان به معنی استفاده از چندین کانال تعاملی است. روزهایی که تنها به وبسایتها و تماس‌های تلفنی برای بازاریابی تکیه می‌کردیم، به پایان رسیده‌اند.
بازاریابی چندکاناله یا همه‌جانبه می‌تواند شامل درست کردن یک وبلاگ یا وبسایت، اینفلوئنسر مارکتینگ و حضور در گروه‌های اجتماعی به همراه میزبانی وبینارها و رویدادها و یا شرکت در کنفرانس‌ها باشد.
برای کسبوکارها کافی نیست که تنها بر یک کانال تمرکز کنند – بلکه نیاز به رویکردی تجمیعی دارند که به آن‌ها زمان می‌دهد تا در عین حفظ صدای برندشان برای هر پلتفرمی محتوا ایجاد کنند.
در سال ۲۰۲۲، کسبوکارها نیاز دارند تا یک پایگاه مشتریان قوی با استفاده هرچه بیشتر از کانال‌های بازاریابی و تعاملات ایجاد کنند.
- وظایف دیجیتالی و اتوماسیون بازاریابی
با پیشرفت تکنولوژی ابزارهای اتوماسیون بازاریابی بیشتر و بیشتر محبوب می‌شوند.
اتوماسیون بازاریابی این امکان را به بازاریابان می‌دهد تا وظایف تکرارشونده را به صورت لحظه‌ای با استفاده از انواع کانال‌های بازاریابی خودکار کنند.
برخی از وظایف بازاریابی که می‌توانند خودکارسازی شوند، عبارتند از: صرفه‌جویی در تحقیق و جمع‌آوری داده‌ها، مدیریت پست‌های شبکه‌های اجتماعی از طریق برنامه‌ریزی آن‌ها از قبل یا فرستادن تمپلیت‌ها و الگوهای ایمیل آماده و از قبل نوشته‌شده به مشتریانی که درچند روز اخیر ایمیل شما را باز نکرده‌اند و همچنین خودکارسازی تبلیغات.
در سال ۲۰۲۲ اتوماسیون برای کسبوکارها اهمیت بیشتری پیدا خواهد کرد، زیرا به بازاریابان این امکان را می‌دهد که زمان بیشتری را به وظایف سطح بالاتر و استراتژیک‌تر اختصاص دهند.
حتما بخوانید: ایمیل مارکتینگ: ۱۲ نکته‌ی مهم پیش از ارسال ایمیل بازاریابی نتیجه‌گیری
مهم است بدانید که کدام روندها در آینده غالب خواهد شد، تا از همین حالا بتوانید برای آن‌ها آماده باشید و از رقبا جلو بزنید.
آینده بازاریابی مبتنی بر تکنولوژی و هوش مصنوعی است. بنابراین هرچه زودتر یک کسب‌وکار در این حوزه‌ها سرمایه‌گذاری کند، احتمال موفقیت آن بیشتر خواهد بود!
برای مشاوره و اجرای جدیدترین روش‌های بازاریابی دیجیتال با ما تماس بگیرید.
