مدیریت پیج اینستاگرام

مدیریت پیج اینستاگرام این روزها اهمیت بالایی پیدا کرده است. در واقع فقط در ۱۰ سال، اینستاگرام از یک اپلیکیشن اشتراک‌گذاری عکس به کانونی برای فعالیت کسب‌و‌کارها تبدیل شده است. مطلع شدن از به‌روزرسانی‌های ابزارهای جدید برای کسب‌و‌کارها، ویژگی‌ها، ترفندها و نکات مهم برای استفاده از اپلیکیشن اینستاگرام، مسئله‌ای مهم و ضروری برای مدیریت پیج اینستاگرام است. در مدیریت پیج اینستاگرام چه نکاتی را باید در نظر گرفت؟ در این نوشته به این سوال مهم پاسخ می‌دهیم . با دیما همراه باشید.

در صورت تمایل می‌توانید برای مشاوره و برون‌سپاری مدیریت پیج اینستاگرام خود با ما تماس بگیرید.

۶ گام مدیریت پیج اینستاگرام برای کسب‌و‌کارها

گام اول: افتتاح حساب کاربری کسب‌و‌کار

با پیروی از مراحل زیر، حساب کاربری کسب‌و‌کار را افتتاح کنید و یا حساب کاربری شخصی خود را به کسب‌و‌کار (Business) تبدیل کنید.

نحوه‌ی افتتاح حساب کاربری کسب‌و‌کار:

1. اپلیکیشن اینستاگرام را برای سیستم عامل مورد نیاز خود (iOS, Android, Windows) دانلود و نصب کنید.
2. اپلیکیشن را باز کنید و روی “Sign Up” کلیک کنید.
3. آدرس ایمیل خود را وارد کنید. اگر قصد دارید اجازه‌ی دسترسی را به چندین کاربر بدهید یا می‌خواهید حساب کاربری اینستاگرام خود را به صفحه‌ی فیسبوک خود متصل کنید، حتماً آدرس ایمیل ادمین خود را وارد کنید و یا گزینه‌ی “Log in with Facebook” را انتخاب کنید.
4. نام کاربری و رمز عبور خود را وارد و اطلاعات پروفایل خود را تکمیل کنید. اگر با حساب فیسبوک خود وارد شده‌اید، ممکن است از شما خواسته شود که وارد حساب فیسبوک خود شوید.
5. دکمه‌ی “Next” را کلیک کنید.
6. تبریک می‌گوییم! شما یک حساب شخصی اینستاگرام افتتاح کرده‌اید. حالا برای تبدیل این حساب، به حساب کسب‌و‌کار، از مراحل زیر پیروی کنید.

نحوه‌ی تبدیل حساب شخصی به حساب کسب‌و‌کار

1. در صفحه‌ی پروفایل خود، روی آیکون منوی بالا و سمت راست صفحه کلیک کنید.
2. دکمه‌ی “Settings” را انتخاب کنید. در برخی از حساب‌ها، گزینه‌ی “Switch to Professional Account” در همین بخش قرار گرفته است. اگر این گزینه را می‌بینید، روی آن کلیک کنید، در غیر این صورت به مرحله‌ی بعد بروید.
3. گزینه‌ی “Account” را انتخاب کنید.
4. سپس به بخش “Business” بروید.
5. اگر قصد دارید حساب اینستاگرام و فیسبوک خود را بهم متصل کنید، از مراحل مربوط به اتصال حساب خود به فیسبوک، پیروی کنید.
6. نوع کسب‌و‌کار خود را انتخاب کنید و چگونگی برقراری تماس را در کادرهای مخصوص، وارد کنید.
7. روی دکمه “Done” کلیک کنید.

حتما بخوانید: چگونه فالوور اینستاگرام رایگان به دست آوریم: ۲۶ راه حل مؤثر

گام دوم: خلق استراتژی مدیریت پیج اینستاگرام موفق

جامعه‌ی هدف خود را تعیین کنید

استراتژی مدیریت پیج اینستاگرام خوب، با شناخت و درک جامعه‌ی مخاطبین شما شروع می‌شود. برای آگاهی از این که دقیقاً چه اشخاصی از اینستاگرام استفاده می‌کنند، درباره‌ی دموگرافی کاربران اینستاگرام تحقیق کنید. به عنوان مثال، کاربران ۲۵ تا ۳۴ سال، بزرگترین مخاطبین تبلیغات اینستاگرامی هستند.

از آن‌جایی که تعیین بازار هدف یکی از مهمترین بخش‌های خلق استراتژی بازاریابی شما برای همه‌ی انواع بازاریابی است، در ادامه به طور خلاصه این روش را توضیح داده‌ایم:

• کسانی را که همین حالا هم از شما خرید می‌کنند بشناسید.
• آمار دیگر کانال‌های شبکه‌های اجتماعی خود را بررسی کنید تا دنبال‌کنندگان خود در آن شبکه‌ها را بشناسید.
• رقبای خود را ارزیابی و بررسی کنید و مخاطبین خود را با هم مقایسه کنید.

شناخت مخاطبین، شرایط بهتری را برای تولید محتوا ایجاد می‌کند. به نوع محتوایی که کاربرانتان پست می‌کنند، توجه کنید و از این یافته‌ها برای خلق استراتژی خلاقانه استفاده کنید.

تعیین هدف

استراتژی مدیریت پیج اینستاگرام شما باید چیزی را که با استفاده از این پلتفرم، قصد دستیابی به آن را دارید تعیین کند.

کار را با هدف کسب‌و‌کار خود شروع کنید و نحوه‌ی کمک اینستاگرام به دستیابی به اهدافتان را تعیین کنید. توصیه می‌کنیم برای تعیین هدف خود، از چارچوب SMART استفاده کنید: مشخص (Specific)، قابل سنجش (Measurable)، قابل دستیابی (Attainable)، مرتبط (Relevant) و زمان‌بندی‌شده (Timely).

توجه به معیارهای عملکردی درست

وقتی هدف خود را تعیین کردید، تعیین معیارهای مهم برای نظارت و بررسی بسیار ساده‌تر می‌شود. این معیارها می‌تواند برای هر کسب‌و‌کار متفاوت باشد، ولی در شرایط کلی سعی کنید روی معیارهایی که با قیف بازاریابی شبکه های اجتماعی شما مرتبط است، تمرکز کنید.

اهداف خود را با یکی از چهار مرحله‌ی سفر مشتری همسو کنید:

• آگاهی: شامل معیارهایی مثل نرخ افزایش فالوور، تعامل با پست‌ها و حساب‌های کاربری می‌شود.
• مشارکت: شامل معیارهایی مثل نرخ تعامل یا مشارکت (بر مبنای لایک و کامنت) و نرخ توسعه (بر مبنای اشتراک‌گذاری‌ها).
• تبدیل: علاوه بر نرخ تبدیل، این معیار شامل موارد دیگری مثل نرخ کلیک و نرخ پرش هم می‌شود. اگر از تبلیغات پولی استفاده می‌کنید، معیارهای تبدیل شامل هزینه‌ی هر کلیک یا CPM هم می‌شود.
• مشتری: این معیارها بر اساس فعالیت‌های مشتری است، مثل نرخ حفظ و تکرار مشتری و..

خلق تقویم محتوا

با توجه به این که حالا مخاطبین و اهدافتان تعریف شده، می‌توانید برای انتشار محتوا در اینستاگرام برنامه‌ریزی کنید. طراحی خوب تقویم محتوای شبکه‌های اجتماعی باعث می‌شود که تاریخ‌های مهم را از دست ندهید و همچنین برای تولید محتوای خلاقانه زمان کافی داشته باشید.

کار را با طرح‌ریزی و تحقیق برای رویدادهای مهم شروع کنید. این ممکن است شامل زمان‌هایی مثل برنامه‌ریزی برای عید نوروز، زمان برگشت به مدرسه، فصل مالیات یا روزهای خاصی مثل شب یلدا یا روز جهانی گربه‌ها (!) شود. به داده‌های به‌دست‌آمده از فروش توجه کنید تا زمان شروع برنامه‌ریزی مشتریان برای خرید در روزهای خاص را بشناسید.

به دنبال فرصت‌هایی برای ایجاد تم یا بخش‌های منظم و تبدیل آن‌ها به سریال باشید. به قول برخی از تولیدکنندگان محتوا، داشتن «سبد محتوا» به شما اجازه می‌دهد که بدون فکر زیاد، موضوعات خاصی را مورد توجه قرار دهید. هر چه از قبل برنامه‌ریزی بیشتری داشته باشید، بیشتر می‌توانید محتوای منظم تولید کرده و نسبت به اتفاقات دقایق آخری و غیرمنتظره واکنش نشان دهید.

سعی کنید محتوای خود را زمانی آپلود کنید که فالوورهایتان آنلاین هستند. زیرا الگوریتم‌های فید شبکه اجتماعی، «تازگی» را به عنوان یک معیار مهم در نظر می‌گیرند. پست کردن در زمان فعالیت کاربران، یکی از بهترین راه‌ها برای جذب مخاطب به صورت طبیعی است.

در یک حساب کاربری کسب‌و‌کار می‌توانید روزها و ساعات مورد علاقه‌ی کاربران و مخاطبین خود را مشاهده کنید:

1. در صفحه‌ی پروفایل خود، روی گزینه‌ی “Insights” کلیک کنید.
2. در کنار بخش “Audience” روی گزینه‌ی “See All” کلیک کنید.
3. به پایین اسکرول کنید تا به “Most Active Times” برسید.
4. ساعات و روزهای مختلف را بررسی کنید تا یک زمان مناسب را پیدا کنید.

گام سوم: بهینه‌سازی پروفایل برای مدیریت پیج اینستاگرام بهتر

حساب کسب‌و‌کار اینستاگرام، فضای کمی در اختیار شما قرار می‌دهد. در همین بخش است که افراد می‌توانند بیشتر درباره‌ی برند شما بدانند، به وبسایت شما مراجعه کنند و حتی یک قرار ملاقات رزرو کنند.

onelink link=”https://deema.agency/tips-create-instagram-content/” text=”۲۰ پیشنهاد و ایده برای تولید محتوا در اینستاگرام”]

یک بیو عالی بنویسید

افرادی که بیو شما را می‌خوانند، به اندازه‌ی کافی کنجکاو هستند تا از پروفایل شما بازدید کنند. بنابراین آن‌ها را جذب کنید و به آن‌ها نشان دهید که چرا باید شما را دنبال کنند.

بیو اینستاگرام شما باید در کمتر از ۱۵۰ کاراکتر، برند شما را توصیف کرده (مخصوصاً اگر واضح نباشد) و صدای برند شما را به نمایش بگذارد.

برای نوشتن یک بیو مؤثر و خلاقانه، باید به نکات زیاد توجه کرد، ولی در ادامه برخی از مهمترین نکات را آورده‌ایم:

• سر اصل مطلب بروید. کوتاه و جذاب نوشتن، اصلی فراموش‌نشدنی است.
• به خط بعد بروید. اینتر زدن یک راه عالی برای نظم‌دهی به بیو حاوی چند نوع اطلاعات است.
• یک CTA اضافه کنید. می‌خواهید مردم روی لینک شما کلیک کنند؟ با یک دعوت به اقدام (CTA) دلیل این کار را به آن‌ها بگویید.

تصویر پروفایل خود را بهینه کنید

اغلب برندها هنگام مدیریت پیج اینستاگرام برای کسب‌و‌کار خود، از لوگوی خود استفاده می‌کنند. تصویر پروفایل همه‌ی شبکه‌های اجتماعی را یکسان کنید تا به شناخت بهتر برند شما کمک کند.

تصویر پروفایل شما در اندازه‌ی ۱۱۰ در ۱۱۰ پیکسل به نمایش درمی‌آید، ولی در اندازه‌ی ۳۲۰ x 320 ذخیره می‌شود، بنابراین باید تصویر خود را در این اندازه آپلود کنید. همانند همه‌ی پروفایل‌های اینستاگرام، تصویر شما هم به شکل دایره به نمایش درمی‌آید، بنابراین حتماً این موضوع را در نظر بگیرید.

حتما بخوانید: تولید محتوا چیست؟

با برنامه‌ریزی از لینک بیو خود استفاده کنید

به جز استوری، این تنها جای اینستاگرام است که می‌توانید یک لینک کلیک‌خور قرار دهید. بنابراین حتماً از آن استفاده کنید! به وبسایت، آخرین پست بلاگ، یا کمپین خود لینک دهید.

اطلاعات تماس مرتبط را قید کنید

هنگام مدیریت پیج اینستاگرام، ارائه‌ی راهی برای برقراری ارتباط مستقیم با افراد از پروفایل شما، بسیار ضروری است. آدرس ایمیل، شماره تلفن و آدرس محل کارتان را در پروفایل قید کنید.

وقتی اطلاعات تماس خود را به پروفایل اضافه می‌کنید، اینستاگرام دکمه‌های مرتبط (تماس، پیام، ایمیل یا محل) را به پروفایل شما اضافه خواهد کرد.

از دکمه‌های اینستاگرام استفاده کنید

حساب‌های کسب‌و‌کار اینستاگرام می‌تواند شامل دکمه‌هایی شود تا مشتری بتواند یک قرار ملاقات را رزرو کند. برای استفاده از این قابلیت، باید با یکی از شرکای اینستاگرام، یک حساب باز کنید.

از پروفایل خود روی گزینه‌ی “Edit Profile” کلیک کنید، سپس به بخش “Action Buttons” بروید.

کاور و ‌هایلایت استوری بسازید

بخش هایلایت اینستاگرام، راه دیگری برای استفاده‌ی حداکثری از بخش پروفایل است. استوری‌ها را در دسته‌های مرتبطی سازماندهی کنید. چه دستور یک غذا باشد، یا ترفند، سؤالات متداول یا حتی محتوای تولیدی کاربران.

هر تصمیمی که برای هایلایت‌ها گرفتید، با کاور ‌هایلایت کمی به پروفایل خود زیبایی ببخشید.

حتما بخوانید: راهنمای جامع بازاریابی محتوایی در سال ۲۰۲۱

گام چهارم: اشتراک‌گذاری محتوای باکیفیت

برای برند خود زیبایی بصری خلق کنید

اینستاگرام یعنی محتوای بصری، بنابراین این نکته بسیار اهمیت دارد که یک هویت بصری آشنا داشته باشید. سعی کنید تم مشخصی را تعیین کنید که تنوع هم در آن امکان‌پذیر باشد. یک تولیدکننده‌ی لباس، حتماً لباس‌های خود را به نمایش درمی‌آورد و یک رستوران تصاویری از غذاهای خود را به اشتراک می‌گذارد. اگر خدماتی ارائه می‌دهید، استوری مشتریان را پست کنید یا به پشت صحنه بروید تا زندگی کاری خود و افرادی را که باعث درخشش شرکت شما شدند به نمایش بگذارید.

برای الهام گرفتن به برندهای دیگر نگاه کنید. به عنوان مثال پست‌های Air France، بین تصاویر مکان‌های مختلف، چشم‌انداز از پشت پنجره‌ی هواپیما، امکانات رفاهی سفر و تصاویری از هواپیماها می‌چرخد.

وقتی تم خود را انتخاب کردید، یک ظاهر بصری ثابت خلق کنید. چیزی که شامل پالت رنگی و به طور کلی المان‌های زیبایی‌شناسی شود تا هواداران شما به محض دیدن آن در فید اینستاگرام خود، شما را بشناسند.

عکس‌های چشم‌نواز بگیرید

برای این که مدیریت پیج اینستاگرام شما به‌صورتی باشد که به درد کسب‌و‌کارتان بخورد، فقط باید عکس‌های خوبی ثبت کنید. البته نیازی نیست که عکاس حرفه‌ای باشید. به تجهیزات زیادی هم نیاز ندارید.

وقتی صحبت از عکاسی برای اینستاگرام می‌شود، گوشی هوشمندتان بهترین دوست شماست، زیرا می‌توانید مستقیماً از دستگاه خود در اینستاگرام پست کنید.

در ادامه برخی از نکات مهم مدیریت پیج اینستاگرام برای ثبت بهترین عکس ممکن با گوشی هوشمندتان را آورده‌ایم:

• از نور طبیعی استفاده کنید. هیچکس وقتی نور مصنوعی فلش روی صورتش می‌افتد و سایه‌های عجیب و زشتی روی بینی و چانه‌ی او ایجاد می‌کند، ظاهر زیبایی ندارد. همین نکته برای عکس محصولات صدق می‌کند. نور طبیعی سایه‌ها را ملایم‌تر، رنگ‌ها را غنی‌تر و عکس‌ها را چشم‌نواز‌تر می‌کند.
• از نور شدید دوری کنید. بعدازظهر زمانی فوق‌العاده برای عکاسی است. برای عکاسی در نیم‌روز، روزهای ابری بهتر از روزهای آفتابی هستند.
• از قانون یک‌سوم استفاده کنید. دوربین گوشی هوشمند شما، قاب‌بندی پیش‌فرضی دارد که برای پیروی از این قانون به کار می‌رود. سوژه‌ی عکس خود را در جایی که خطوط قاب یکدیگر را قطع می‌کنند، قرار دهید تا در عین تعادل، سوژه وسط تصویر هم نباشد.
• زوایای مختلف را امتحان کنید. خم شوید، روی یک صندلی بایستید و هر کاری که لازم است بکنید تا بهترین نسخه از عکس خود را به دست آورید (البته که باید مراقب خودتان هم باشید!).
• سادگی یادتان نرود. حتماً کاری کنید که عکس شما در نگاه اول قابل فهم باشد.
• از کافی بودن کنتراست مطمئن شوید. کنتراست، تعادل ایجاد می‌کند و محتوا را قابل فهم و دسترسی می‌کند.

اگر بودجه‌ی کافی دارید، از هنرمندان، عکاس‌ها و گرافیست‌ها استفاده کنید.

برای ویرایش عکس از ابزارهای مختلف استفاده کنید

عکس شما هر چقدر هم عالی باشد، باز هم به ویرایش نیاز دارد. ابزار ویرایش می‌تواند در حفظ زیبایی، اضافه کردن قاب یا لوگو، یا حتی خلق اینفوگرافیک یا دیگر محتواهای ناب به شما کمک کند.

خوشبختانه، منابع رایگان بسیار زیادی برای این کار وجود دارد که از جمله‌ی آن‌ها می‌توان به ابزار داخلی خود اینستاگرام اشاره کرد. اگر این ابزارها به اندازه‌ی کافی کاربردی نبودند، کار را به یک اپلیکیشن ویرایش تصویر اختصاصی بسپارید. بسیاری از این اپلیکیشن‌ها رایگان یا بسیار ارزان‌قیمت هستند.

کپشن‌های متقاعدکننده بنویسید

درست است که اینستاگرام یک پلتفرم بصری است، ولی این به معنای آن نیست که می‌توانید کپشن‌نویسی را نادیده بگیرید.

کپشن تاثیرگذار در اینستاگرام اجازه می‌دهد داستانی را روایت کنید که به تصاویر معنا می‌بخشند. کپشن خوب می‌تواند همذات‌پنداری، جامعه و اعتماد بسازد.

یک صدای برند واضح ایجاد کنید تا بتوانید ثبات داشته باشید. آیا در کپشن‌های خود از اموجی استفاده می‌کنید؟ آیا برند شما از سبک خاصی تبعیت می‌کند؟ از چه هشتگ‌هایی استفاده می‌کنید؟ مجموعه قوانین خوب برای مدیریت پیج اینستاگرام به شما کمک خواهد کرد تا کپشن‌های خود را اختصاصی و متمایز کنید.

محتوای غیررسمی‌تر را به استوری‌ها ببرید

روزانه افراد بسیاری زیادی استوری‌های اینستاگرام را مشاهده می‌کنند. حتی وقتی هم که صحبت از محتوای یک برند می‌شود افراد به فرمت غیررسمی و موقتی استوری‌ها خو گرفته‌اند.

بدیهی است که این فرمت از محتوا برای روایت‌پردازی بسیار عالی است. در استوری داستان‌های برند معتبری را بازگو کنید که آغاز، میانه و انتها داشته باشد. با استیکرهای استوری مخاطبین خود را درگیر کنید و ارزشی برای بینندگان خود خلق کنید تا تماشای استوری شما به عادت آن‌ها تبدیل شود.

فراموش نکنید که اینستاگرام حالا امکان لینک‌دهی در استوری را برای تمام حساب‌ها فعال کرده، بنابراین هنگام مدیریت پیج اینستاگرام خود از این قابلیت به‌خوبی استفاده کنید.

از فرمت‌های دیگر هم استفاده کنید

درست است که اینستاگرام کارش را از یک پلتفرم اشتراک عکس آغاز کرد، ولی حالا به مرجعی برای همه نوع محتوا تبدیل شده است، از برنامه‌های زنده گرفته تا Reel‌ها. در ادامه برخی از این فرمت‌های محتوایی را که می‌تواند برای برند شما مناسب باشد، آورده‌ایم:

• آلبوم: می‌توانید در یک پست تا ۱۰ عکس را منتشر کنید. تحقیقات نشان داده که این نوع پست‌ها بازخورد بهتری دارند.
• Reel: این فرمت مشابه TikTok حالا راهش را به اینستاگرام هم باز کرده است.
• Instagram Video: اینستاگرام از ویدیوهای طولانی پشتیبانی می‌کند که برای انتشار محتوای بلند ایده‌آل است.
• Live: حالا حداکثر ۴ نفر می‌توانند در یک لایو شرکت کنند.
• Guides: برندها با این فرمت راه‌های مختلفی برای معرفی محصول، اخبار کمپانی، آموزش‌ها و … یافته‌اند.

محتوای اختصاصی خلق کنید

اگر برای مدیریت پیج اینستاگرام برای کسب‌و‌کار خود، جدی هستید، باید این را به دنبال‌کنندگان خود هم نشان دهید. هرازگاهی پست کردن محتوای باکیفیت کافی نیست. باید به صورت مداوم پست منتشر کنید تا مخاطبین شما بدانند که می‌توانند همیشه انتظار مجموعه‌ای از محتواهای جالب و مفید از طرف شما داشته باشند و برند شما را لایق دنبال کردن بدانند.

با این وجود، انسان‌هایی که مدیریت پیج اینستاگرام را بر عهده دارند هم به تعطیلات و خواب نیاز دارند! اینجاست که زمان‌بندی پست‌ها از قبل به کار می‌آید. زمان‌بندی پست‌های اینستاگرام شما با ابزار مدیریت شبکه‌های اجتماعی، نه‌تنها در پیروی از تقویم محتوای مداوم به شما کمک می‌کند، بلکه در زمان هم صرفه‌جویی می‌کند تا بتوانید هرازگاهی استراحت کنید.

حتما بخوانید: چگونه با اینفلوئنسرهای ایرانی همکاری کنیم؟

گام پنجم: مخاطبین خود را درگیر کنید

به کامنت‌ها و منشن‌ها پاسخ دهید

به کامنت‌ها و منشن‌های خطاب به کسب‌و‌کار شما در اینستاگرام پاسخ دهید تا کاربران برای تعامل با برند شما انگیزه داشته باشند.

شاید وسوسه شوید که با استفاده از ربات، پاسخ‌های خود را خودکار کنید. این کار را نکنید! افراد زیادی آن را امتحان کرده‌اند و باید بگوییم اصلاً نتیجه‌ی خوبی ندارد. وقتی فردی حساب شما را منشن می‌کند، زمان صرف کرده و واکنش مناسبی نشان دهید.

حتماً به فردی که این وظیفه را بر عهده دارد، آموزش‌های لازم را ارائه کنید تا آن فرد بتواند پاسخ‌های مثبتی به جامعه‌ی مخاطبین شما بدهد و به خوبی از پس مدیریت پیج اینستاگرام شما برآید.

از هشتگ‌های درست استفاده کنید

هشتگ‌ها پیدا کردن محتوای اینستاگرام شما را ساده‌تر می‌کند. کپشن‌های اینستاگرام قابل جستجو نیستند، ولی هشتگ‌ها چرا. وقتی فردی روی یک هشتگ کلیک می‌کند و یا آن را جستجو می‌کند، همه‌ی محتوای مربوط را می‌بیند. هشتگ راهی عالی برای نمایش محتوای شما به افرادی است که هنوز شما را دنبال نمی‌کنند.

ممکن است لازم باشد که هشتگ اختصاصی برند خودتان را ایجاد کنید. یک هشتگ برندشده، برند شما را مجسم می‌کند و دنبال‌کنندگان را تشویق می‌کند تا عکس و ویدیوهای خود را با آن هشتگ منتشر کنند. می‌تواند یک منبع عالی برای محتوای تولیدی کاربر نیز باشد و هواداران شما را به مشارکت تشویق کند.

فروشگاه لوازم میز و سفره Fable، دنبال‌کنندگان خود را تشویق می‌کند تا با هشتگ #dinewithfable تصاویر و پست‌های خود را به اشتراک بگذارند.

حساب کاربری کسب‌و‌کار خود را در کانال‌های دیگر تبلیغ کنید

اگر در شبکه‌های اجتماعی دیگر هم دنبال‌کنندگان خوبی دارید، اجازه دهید که از حساب کاربری اینستاگرام شما هم باخبر شوند. حتماً به آن‌ها بگویید که چه نوع محتوایی را در حساب اینستاگرام خود به اشتراک می‌گذارید، تا افراد بدانند که چرا دنبال کردن شما در پلتفرم‌های دیگر، ارزشش را دارد.

اگر یک وبلاگ دارید، پست‌های اینستاگرام خود را داخل پست‌های بلاگ خود Embed کنید تا بهترین محتوایی را که باعث می‌شود خوانندگان حساب شما را دنبال کنند به نمایش بگذارید.

ایمیل خود را در حساب کاربری اینستاگرام درج کنید و فراموش نکنید که از تبلیغات فیزیکی مثل کارت ویزیت، تراکت یا حتی تابلو هم استفاده کنید.

حتما بخوانید: تولید محتوا در سوشال مدیا

با اینفلوئنسرهای اینستاگرام همکاری کنید

اینفلوئنسر مارکتینگ یک راه قدرتمند برای دستیابی به فالوورهای وفادار و فعال است. اینفلوئنسرها و تولیدکنندگان محتوایی را که ممکن است هواداران آن‌ها به برند شما علاقمند شود، شناسایی کنید. از مشتریان خودتان شروع کنید. ممکن است بدون این که خودتان بدانید، یک سفیر برند داشته باشید، فقط کافی است این همکاری را رسمی کنید. هرچه این ارتباط نزدیک‌تر باشد، بهتر است.

حتی برندهای کوچک با بودجه‌های محدود هم می‌توانند با همکاری با میکرو اینفلوئنسرها، از بازاریابی اینفلوئنسری استفاده کنند. این افراد دنبال‌کنندگان کمتر ولی وفادارتری دارند.

با این که ممکن است مخاطبین این اینفلوئنسرها کمتر باشد، ولی می‌توانند اثرگذاری بسیار خوبی داشته باشند. این تأثیرگذاری به حدی است که حتی برندهای بزرگ هم تمایل به کار با آن‌ها دارند.

از تبلیغات اینستاگرام استفاده کنید تا به مخاطبین دقیق و بزرگی دست یابید

این واقعیت بر کسی پوشیده نیست که دسترسی طبیعی، محدود است. سرمایه‌گذاری روی تبلیغات اینستاگرام باعث می‌شود که محتوای خود را به مخاطبین بزرگتر و هدفمندتری نمایش دهید.

علاوه بر گسترش دسترسی به محتوای شما، تبلیغات اسپانسری شامل دکمه‌های تماسی می‌شود که کاربران می‌توانند مستقیم از اینستاگرام از آن‌ها استفاده کنند و مراحل لازم برای دستیابی به وبسایت یا فروشگاه شما را کاهش دهند.

یک کمپین مخصوص اینستاگرام راه اندازی کنید

کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ در اینستاگرام می‌تواند به شما کمک کند تا به اهداف خاص خود برای مدیریت پیچ اینستاگرام برسید.

کمپین‌ها معمولاً شامل تبلیغات می‌شوند، ولی فقط برای محتوای پولی نیستند. کمپین‌ها توجه زیادی برای هدفی خاص و مدت زمانی محدود را برای پست‌های ارگانیک یا پرداختی شما، ایجاد می‌کنند. ممکن است برای دلایل زیر یک کمپین اینستاگرامی خلق کنید:

• افزایش شهرت کلی شما در اینستاگرام
• تبلیغ یک حراج با استفاده از پست‌های قابل خرید اینستاگرام
• گرفتن بازخورد با یک مسابقه اینستاگرامی
• جمع‌آوری محتوای تولیدی کاربر با هشتگ برند

گام ششم: اندازه‌گیری موفقیت و ایجاد اصلاحات

با ابزار آماری نتایج کار خود را بررسی کنید

هنگام مدیریت پیج اینستاگرام برای کسب‌و‌کار، بررسی میزان پیشرفت در دستیابی به اهدافتان بسیار مهم است.

در پروفایل کسب‌و‌کار اینستاگرامی، به ابزار تحلیل داده‌ی داخلی اینستاگرام دسترسی خواهید داشت. لازم به ذکر است که بخش Insights اینستاگرام فقط داده‌ها را تا ۳۰ روز نگاه می‌دارد.

از تست A/B استفاده کنید تا کارهای نتیجه‌بخش را تشخیص دهید

یکی از بهترین راه‌ها برای بهبود نتایج در مدیریت پیج اینستاگرام، آزمایش انواع مختلف محتوا و بررسی عملکرد آن‌هاست. با آگاهی از این که چه چیزی بیشتر مورد توجه مخاطبین شما قرار می‌گیرد، می‌توانید استراتژی کلی خود را هم اصلاح کنید.

نحوه‌ی اجرای تست A/B در اینستاگرام به این صورت است:

• یک المان را برای آزمایش انتخاب کنید (تصویر، کپشن، هشتگ و…)
• بر اساس اطلاعاتی که از تحقیقات به دست آمده، دو نسخه ایجاد کنید. هر دو نسخه را کاملاً یکسان نگه دارید، به جز آن المانی که قصد آزمایش آن را دارید (مثل یک تصویر با ۳ کپشن متفاوت).
• نتایج به‌دست‌آمده از هر پست را بررسی و تحلیل کنید.
• نسخه‌ی موفق را انتخاب کنید.
• تغییر کوچک دیگری را آزمایش کنید تا امکان بهبود بیشتر نتایج خود را بررسی کنید.
• چیزی را که فهمیده‌اید با تمام سازمان خود به اشتراک بگذارید تا مرجعی از بهترین اقدامات ممکن برای برند خود ایجاد کنید.
• دوباره این فرایند را تکرار کنید.

از تاکتیک‌ها و ابزارهای جدید استفاده کنید

کار را فراتر از تست A/B ببرید. شبکه‌های اجتماعی همواره فرصت‌هایی برای تجربه و یادگیری در خود دارند. بنابراین ذهن خود را باز نگه دارید و هیچگاه فرصت آزمایش تأثیر فرمت‌های جدید ارائه‌شده در پلتفرم را از دست ندهید.

به عنوان مثال، می‌توانید نتیجه‌ی استفاده از Reel برای نمایش محتوا و استفاده از جمله «لینک در بیو» را برای محصولات خود و گرفتن تعامل کاربر بررسی کنید. اگر حس می‌کنید که یک جای کار می‌لنگد، بهترین راه برای تشخیص مشکل تحقیق و بررسی و آزمایش و در نهایت بررسی داده‌های به‌دست‌آمده است.

اگر در این زمینه نیاز به مشاوره دارید یا می‌خواهید مدیریت پیج اینستاگرام خود را به ما بسپارید، حتماً با ما تماس بگیرید.

منبع: https://blog.hootsuite.com