تولید محتوا در سوشال مدیا چگونه انجام می‌شود؟ و تولید محتوا در شبکه‌های اجتماعی چه اهمیتی دارد؟ در سال ۲۰۲۳، تعداد کاربران فعال اینستاگرام و تیک‌تاک از یک میلیارد نفر عبور کرد. به طور میانگین، به عنوان مثال، در هر ثانیه، بیش از ۹۹۵ پست در اینستاگرام به اشتراک گذاشته می‌شوند. چه نکاتی در رابطه با تولید محتوا باید درنظرگرفته شود؟ چه راه‌کارهایی برای بهبود فرآیند تولید محتوا وجود دارد؟ در این به این سوالات پاسخ خواهیم داد. با دیما همراه باشید.
فهرست مطالب
- ۱. تعیین هدف برای تولید محتوا در سوشال مدیا
- ۲. بررسی تقویم محتوایی
- ۳. تعیین تم برای تولید محتوا در شبکه‌های اجتماعی
- ۴. شناخت کاربران برای تولید محتوا در سوشال مدیا
- ۵. هویت بصری برند خود برای تولید محتوای در اینستاگرام را مشخص کنید
- ۶. راهنمای سبک اینستاگرام خود را خلق یا به‌روزرسانی کنید
- ۷. استفاده از انواع مختلف محتوا در سوشال مدیا
- ۸. نوشتن کپشن‌های اینستاگرامی
- ۹. اضافه کردن هشتگ به پست‌ها در سوشال مدیا
- ۱۰. تولید محتوا در شبکه‌های اجتماعی را از قبل برنامه‌ریزی کنید!
- ۱۱. سنجش نتایج و بهینه‌سازی تولید محتوا در سوشال مدیا
- کلام آخر
اگر به دنبال برون‌سپاری تولید محتوا در سوشال مدیا برای کسب‌وکار خود هستید، همین حالا با ما تماس بگیرید.
در ادامه ۱۱ گام برای تولید محتوا در سوشال مدیا را بخوانید.
۱. تعیین هدف برای تولید محتوا در سوشال مدیا
فرایند خلق محتوای درست برای کسب و کار شما، با تعیین هدف آغاز می‌شود. در ادامه برخی از اهداف رایج تولید محتوا در سوشال مدیا و نحوه‌ی رسیدن به آن‌ها را آورده‌ایم:
- گسترش مخاطبین: محتوای جذاب و مفید را با هشتگ‌های مناسب پست کنید تا به گسترش مخاطبین و افزایش فالوور اینستاگرام شما کمک کند.
- ایجاد یک جامعه: برای شناخت جامعه‌ی هدف خود تلاش کنید و محتوایی را پست کنید که اصیل به نظر برسد و سطح اعتماد را افزایش دهد.
- کسب تعامل بیشتر: سؤال بپرسید، به فالوورهای خود ایده بدهید و از آن‌ها درخواست مشترک بیشتر کنید تا لایک و کامنت بیشتری بگیرید و نرخ تعامل را افزایش دهید.
- افزایش ترافیک وبسایت: تولید محتوا در سوشال‌مدیا باید جالب توجه باشد و فالوورها را ترغیب کند که روی لینک بایو شما کلیک کنند و یا از لینک‌های استوری‌هایتان استفاده کنند.
- فروش بیشتر: یک لینک خرید به بیو حساب کاربری خود اضافه کنید یا یک حساب خرید اینستاگرامی ایجاد کنید تا بتوانید محصولات خود را در پست‌ها و استوری‌های خود تبلیغ کنید.
حتما بخوانید: روندهای اینفلوئنسر مارکتینگ در سال ۲۰۲۲ ۲. بررسی تقویم محتوایی
حالا می‌دانید که با خلق محتوا در اینستاگرام می‌خواهید به چه هدفی برسید. ولی سؤال اینجاست که برای رسیدن به این هدف، چه چیزهایی باید پست کنید؟ از تقویم بازاریابی شرکت خود به عنوان یک چارچوب زمانی استفاده کنید. به رویدادهایی مثل موارد زیر، توجه کنید:
- معرفی محصولات یا خدمات جدید
- رویدادهای آنلاین یا آفلاین
- تخفیفات و حراج‌های فصلی
- اعیاد و مناسبت‌های مختلف
- انتشار محتوای جدید مثل پست بلاگ، کتاب الکترونیکی یا موردکاوی
این رویدادها را در تقویم اینستاگرام خود مشخص کنید و برای اقدامات بازاریابی خود، ایده‌ی محتوای مبتنی بر هدف خود را ارائه کنید. برای انتشار چندین قطعه از محتوا که منجر به یک رویداد بزرگ و خاص می‌شود، زمان کافی صرف کنید. معرفی محصول کلیدی، ممکن است به جای یک پست ساده نیاز به چندین هفته اعلام و تیزر تبلیغاتی داشته باشد.
به عنوان مثال، همان طور که در عکس زیر می‌بینید، پلتفرم ایمیل مارکتینگ MailChimp یک بررسی موردی را با ترکیب آمار، نقل قول و تصاویر چشم‌گیر منتشر کرده است تا کاربران را تشویق به تعامل و کسب اطلاعات بیشتر کند.
۳. تعیین تم برای تولید محتوا در شبکه‌های اجتماعی
اهداف بازاریابی شرکت شما می‌تواند بسیاری از پست‌های اینستاگرامی شما را شامل شود، ولی همه پست‌های شما نباید روی رویدادها، محصولات و فروشتان تمرکز داشته باشد. طبیعی است که فالوورهای شما، از پست‌های تکراری شما خسته شوند. اما چطور باید باقی تقویم اینستاگرامی خود را پر کنید؟
چند تم محتوایی انتخاب کنید که با کسب و کار شما ارتباط داشته باشد. سپس آن‌ها را در تقویم اینستاگرامی خود مشخص کنید و سعی کنید که در طول هفته یا ماه، انواع مختلفی از محتوا را ارائه دهید. تم‌های ثابتی مثل موارد زیر را در نظر بگیرید:
- شواهدی که محبوبیت اجتماعی شما را نشان می‌دهد و عشق مشتریان نسبت به برند شما را به نمایش می‌گذارد.
- پست‌های آموزشی که چیز جدیدی به مخاطبین شما آموزش دهد.
- محتوای پشت صحنه که به فالوورهای شما کمک می‌کند تا کسب و کار شما را بهتر بشناسند.
- پست‌های سؤالی یا درخواستی که فالوورها را تشویق می‌کند تا با محتوای شما تعامل داشته باشند.
- نقل قول یا جملات انگیزشی که برای مخاطبین هدف شما الهام‌بخش باشد.
نمونه‌ای از پست‌های نقل قول را در تصویر زیر می‌بینید که در صفحه اینستاگرام دیما منتشر شده است.
۴. شناخت کاربران برای تولید محتوا در سوشال مدیا
با اینکه پیج اینستاگرامی شما باید فقط درباره کسب و کار شما باشد، ولی این مخاطبین شما هستند که ستاره اصلی محتوای شما هستند. به هر حال قصد شما این است که محتوای شما با فالوورهایتان ارتباط برقرار کند و آن‌ها را به تعامل، ذخیره، کلیک و در نهایت خرید ترغیب کند.
اما تولید محتوا در سوشال مدیا باید چگونه باشد که مخاطبین برای آن اشتیاق داشته باشند؟
کار را باید با شناخت بهتر مخاطبین شروع کنید. در اپلیکیشن اینستاگرام یا Facebook Business Manger به بخش Instagram Insights بروید و آمار و ارقام مربوط به مخاطبین خود را بررسی کنید. در این بخش محدوده‌ی سنی فالوورها، جنسیت آن‌ها، موقعیت مکانی آن‌ها و هرگونه شاخصی را که در خلق محتوای مرتبط به شما کمک می‌کند خواهید دید.
در اپلیکیشن اینستاگرام، نگاه دقیق‌تری به مخاطبین خود بیندازید. به دنبال کاربرانی باشید که بیشترین تعامل را با محتوای شما داشته‌اند یا در لیست دنبال‌کنندگان خود اسکرول کنید و چند نفر را انتخاب کنید.
بیو آن‌ها را بخوانید تا متوجه شوید که دقیقاً چه کسانی برند شما را دنبال می‌کنند. آیا آن‌ها خود پیج کاری‌اند یا مصرف‌کننده؟ آیا عناوین شغلی یا حوزه‌ی کاری آن‌ها مشابه است؟ آیا فرزندی دارند یا خیر؟ پروفایل آن‌ها عبارات یا اموجی‌های مشابهی دارد؟ شما می‌توانید از همه‌ی این اطلاعات استفاده کنید، تا محتوایی خلق کنید که همه‌ی مخاطبین آن را دوست داشته باشند.
حتما بخوانید: ۱۰ قابلیت جدید اینستاگرام که باید امتحان کنید ۵. هویت بصری برند خود برای تولید محتوای در اینستاگرام را مشخص کنید
اینستاگرام به عنوان یک پلتفرم انتشار عکس و ویدیو، یک اپلیکیشن به‌شدت بصری است. بنابراین این نکته بسیار حیاتی است که استایل بصری خاصی را برای برند خود تعریف کنید که به مذاق مخاطبین شما خوش بیاید.
اجازه ندهید که المان‌های زیبایی پیج کاری اینستاگرامی شما، بدون برنامه‌ریزی ایجاد شود. نظر و سلیقه‌ی خود را مشخص و واضح کنید تا تیمتان بتواند محتوایی خلق کند که کاملاً با برند شما همخوانی داشته باشد.
در ادامه برخی از المان‌هایی را که در هنگام خلق یک استایل بصری باید به آن‌ها توجه کنید آورده‌ایم:
- رنگ: آیا تم رنگی گرم یا سرد بهتر با برند شما همخوانی دارد؟ آیا پست‌های شما باید شامل رنگ برند شما نیز بشود؟
- چارچوب: آیا همه پست‌های شما به طور مجزا هستند؟ یا شما پست‌هایی را که به یک چارچوب تم‌دار تبدیل می‌شود ترجیح می‌دهید؟
- متن: آیا پست‌های شما فقط باید شامل تصویر باشد؟ یا محتوای شما معمولاً شامل متن نیز می‌شود؟
- قالب: آیا ترجیح می‌دهید که همه پست‌های شما کاملاً اصیل به نظر برسد؟ یا می‌خواهید برای دسته‌بندی‌های مختلف پست، از قالب‌های آماده استفاده کنید؟
حتما بخوانید: گیمیفیکیشن در بازاریابی دیجیتال۶. راهنمای سبک اینستاگرام خود را خلق یا به‌روزرسانی کنید
سبک برند شما چیزی فراتر از محتوای بصری است. ظاهر و لحن کپشن‌های پست‌های شما نیز اهمیت زیادی دارد. به طور طبیعی، باید کاری کنید که کپشن‌های اینستاگرامی شما، صدای برندتان را انتقال دهد و لحن ثابتی داشته باشد که دنبال‌کنندگان با آن آشنا باشند.
اگر راهنمای سبک به‌خصوصی دارید و یا می‌خواهید سبک تولید محتوا در شبکه‌های اجتماعی خود را به‌روزرسانی کنید، باید به جنبه‌های زیر توجه کنید:
- سبک: به مخاطبین خود چه می‌گویید؟ بیانیه صادر می‌کنید یا سؤال طرح می‌کنید؟ آیا از کلمات، عبارات، تکیه‌کلام یا کلمات اختصاری به‌خصوصی استفاده می‌کنید؟
- لحن: با فالوورهای خود چگونه صحبت می‌کنید؟ آیا لحن شما دوستانه، باکلاس، رسمی یا به شکل دیگری است؟
- قالب‌بندی: آیا کل کپشن شما در یک متن واحد جای می‌گیرد؟ یا برای ایجاد کپشن بزرگتر از سر خط استفاده می‌کنید؟
- ایموجی: آیا برند شما با ایموجی موافق است؟ آیا ایموجی خاصی وجود دارد که بخواهید در همه‌ی پست‌های خود به کار بگیرید یا به‌هیچ‌وجه قصد استفاده از آن‌ها را ندارید؟
برای مثال، در این پست ببینید که چگونه کپشنی کوتاه لحن شاد و جذاب برند را منعکس می‌کند.
۷. استفاده از انواع مختلف محتوا در سوشال مدیا
اینستاگرام کار خود را به عنوان یک شبکه‌ی اجتماعی عکس‌محور شروع کرد، ولی حالا گزینه‌های متنوعی را ارائه می‌کند تا کاربران خلاقیت خود را به نمایش بگذارند. آیا برای ارائه‌ی محتوا در نوع متفاوت، انگیزه یا تمایلی دارید؟ اگر تولید محتوا در سوشال مدیا در انواع مختلفی باشد، احتمال کسب تعامل بیشتر نیز افزایش می‌یابد. در تقویم اینستاگرامی خود فضایی ایجاد کنید تا انواع محتوای زیر را ارائه کنید:
عکس
پست‌های تصویری برای نمایش محصولات، به اشتراک‌گذاری جملات انگیزشی و الهام‌بخش یا آموزش مخاطبین، یک گزینه‌ی عالی هستند.
برای مثال پیج @canva که نمونه‌ای از محتوای آن را در تصویر زیر می‌بینید، به مخاطبانش با تصاویر رنگارنگ ایده‌ی طراحی می‌دهد.
ویدیو
هنگام نمایش محصولات، تیم یا پشت صحنه‌ی انجام کار، محتوای ویدیویی یک گزینه‌ی ایده‌آل است. اینستاگرام از ویدیوهایی با قالب مربعی پشتیبانی می‌کند. البته امکان ویدیوهایی با قالب عمودی یا افقی هم وجود دارد.
Reels
الگوریتم اینستاگرام در نمایش دادن محتوای شما برای تعداد بیشتر کاربران بسیار اهمیت دارد. با توجه به رقابت اینستاگرام با پلتفرم تیک‌تاک، در سال ۲۰۲۲، تمام ویدیوها(به غیر از ویدیوها اسلایدی) به صورت ریلز نمایش داده خواهند شد. لذا بررسی اهمیت ریلز در اینستاگرام و استفاده‌ی بهینه از آن، می‌تواند کیفیت محتوای شما را بهبود بخشد و به تعداد بیشتری از مخاطبان محتوا نمایش داده شود.
استوری
وقتی می‌خواهید چیزی را به صورت موقتی و در لحظه به اشتراک بگذارید، بخش استوری اینستاگرام یک انتخاب هوشمندانه است. با اینکه استوری‌ها طول عمر ۲۴ساعته دارند، ولی می‌توانید برخی از آن‌ها را در هایلایت ذخیره کنید تا برای همیشه در پیج شما باقی بمانند.
حتما بخوانید: ۷ سایت پربازدید فارسی برای تبلیغات ویدیوییمحتوای ارسالی کاربران
آیا مشتریان شما، محتوای باکیفیتی خلق می‌کنند که برند شما را به نمایش بگذارد؟ به‌اشتراک‌گذاری محتوای ارسالی کاربران (همزمان با تشکر و تمجید از خالق آن) می‌تواند حس صداقت بیشتری به پیج اینستاگرامی شما بدهد.
حتما بخوانید: چگونه با اینفلوئنسرهای ایرانی همکاری کنیم؟ ۸. نوشتن کپشن‌های اینستاگرامی
توجه به راه‌کارهای نوشتن کپشن تاثیرگذار در اسنستاگرام بسیار اهمیت دارد. محتوای متنی می‌تواند ارتباط مخاطب با محتوای شما را افزایش دهد. از طرفی، برخی از نکات را فقط می‌توان به صورت متنی به مخاطب منتقل کرد.
برای خلق یک کپشن اینستاگرامی ایده‌آل، هدف پست خود را مشخص و روشن کنید. آیا می‌خواهید یک نکته را به اشتراک بگذارید، اشاره‌ای به کارهای پشت صحنه بکنید و یا نحوه‌ی استفاده از محصولات خود را به فالوورها نشان دهید؟
سپس از راهنمای سبک خود استفاده کنید تا زبان، لحن و قالب کپشن خود را درست کنید. در آخر به این فکر کنید که یک «دعوت به اقدام یا CTA» می‌تواند به بهبود پست و کسب نتایج بهتر کمک کند یا خیر. از جمله دعوت به اقدام‌های رایج عبارتند از:
- برای اطلاعات روی لینک بزنید
- برای خرید کلیک کنید.
- برای دیدن محصولات بیشتر روی لینک بیو کلیک کنید.
- نظر خود را با ما به اشتراک بگذارید!
در برخی از مواقع کپشن‌های کوتاه و بامزه همخوانی بسیار خوبی با محتوای شما دارد. مثلا در پست زیر کپشن یک دعوت به اقدام ساده است که مخاطبان را به تعامل با پست دعوت می‌کند.
در برخی دیگر از مواقع، کپشن‌های بلندتری مثل نمونه‌ی زیر، تناسب و تأثیرگذاری بیشتری دارد.
۹. اضافه کردن هشتگ به پست‌ها در سوشال مدیا
قبل از تولید محتوا در شبکه‌های مجازی، آخرین تکه‌ی پازل را هم به پست اضافه کنید: هشتگ‌ها. با اضافه کردن هشتگ‌های اینستاگرامی، می‌توانید میزان دسترسی به پست‌های خود را افزایش دهید و این منجر به گسترش مخاطبین و کسب تعامل بیشتر می‌شود.
پست‌های اینستاگرامی اجازه‌ی درج حداکثر ۳۰ هشتگ و استوری‌ها اجازه‌ی درج حداکثر ۱۰هشتگ را می‌دهند. شما می‌توانید در هر یک از پست‌ها، از ۰ تا حداکثر تعداد هشتگ را اضافه کنید. پس چند هشتگ برای پست لازم است؟ تعدادهای متفاوتی را امتحان کنید تا بهترین گزینه را پیدا کنید. پیشنهاد برخی از متخصصین این حوزه حدود ۷ یا ۸ هشتگ برای هر پست است، اما قانون دقیقی در این باره وجود ندارد.
صرف‌نظر از تعداد هشتگ‌های هر پست، بهترین کار استفاده از مخلوطی از انواع هشتگ‌های اینستاگرامی است:
- هشتگ‌های برند: نام یا شعار شرکت خود را درج کنید.
- هشتگ‌های کمپین: عبارتی مرتبط با کمپین بازاریابی خود را خلق کنید.
- هشتگ‌های مناسبتی: تعطیلات یا مناسبت‌های مختلف را درج کنید.
- هشتگ عبارت یا کلمه کلیدی: چیزی که را پست شما ارائه می‌کند توصیف کنید.
- هشتگ مکانی: مکان یا محدوده‌ی ارائه خدمات کمپانی خود را مشخص کنید.
- هشتگ‌های وایرال: از عبارات محبوب بهره ببرید تا مخاطبین خود را گسترش دهید.
در آخر لازم به ذکر است که شما می‌توانید هشتگ‌ها را هم در کپشن پست و هم در کامنت مجزا درج کنید.
۱۰. تولید محتوا در شبکه‌های اجتماعی را از قبل برنامه‌ریزی کنید!
اگر عادت دارید که محتوای اینستاگرامی خود را در لحظه منتشر کنید، پس احتمالاً به فکر تعیین زمان‌بندی برای انتشار آن نخواهید بود. ولی برنامه‌ریزی و زمان‌بندی برای انتشار محتوای اینستاگرامی، می‌توانید مفید باشد زیرا:
- می‌توانید در بهترین زمان پست‌ها را منتشر کنید: آیا همیشه وسط یک روز کاری پست‌های خود را منتشر می‌کنید؟ اگر انتشار محتوا را زمان‌بندی کنید، می‌توانید مطمئن شوید که زمانی پست خود را منتشر کرده‌اید که مخاطبین شما آنلاین و فعال هستند. با این کار می‌توانید تعامل بیشتری کسب کرده و نتیجه بهتری بگیرید.
- می‌توانید تداخلات و مشکلات را کاهش دهید: صرف زمان برای انتشار یک پست می‌تواند حواستان را پرت کند، حال چه در طول یک روز کاری باشد، چه در تعطیلات آخر هفته. زمان‌بندی انتشار پست می‌تواند به افزایش تمرکز شما کمک کند تا بدون تداخل و حواس پرتی بتوانید کارهای بیشتری را تکمیل کنید.
حتما بخوانید: سفارش تولید محتوا نحوه پیدا کردن بهترین زمان برای انتشار یک پست
اپلیکیشن اینستاگرام تصمیم‌گیری و انتخاب بهترین زمان انتشار پست را ساده کرده است. برای این کار کافی است بخش Audience Insights را باز کنید و به پایین صفحه بروید. در این بخش می‌توانید بیشترین زمان فعالیت مخاطبین خود را مشاهده کنید تا بتوانید حداکثر میزان تعامل را در هر پست بگیرید.
۱۱. سنجش نتایج و بهینه‌سازی تولید محتوا در سوشال مدیا
به محض این که برنامه‌ی تولید محتوا در سوشال مدیای خود را پیاده‌سازی کردید، به بررسی دقیق نتایج بپردازید. با این راه می‌توانید مطمئن شوید که تلاش‌هایتان نتیجه می‌دهند و در هنگام لزوم هم می‌توانید برنامه‌ی خود را اصلاح کنید.
کدام نتایج بیشترین اهمیت را دارند؟ اهداف تیم خود را بازبینی کنید و معیارهای متناسب را تعیین کنید. برخی از مهم‌ترین معیارهای اینستاگرام که باید آن‌ها را زیر نظر بگیرید عبارتند از:
- تعداد لایک
- تعداد کامنت
- تعداد به‌اشتراک‌گذاری‌ها
- تعداد ذخیره‌ها
- تعداد بازدید
پس از آن می‌توانید برای ارزیابی پیشرفت خود، از ابزارهای تحلیلی اینستاگرام استفاده کنید. از جمله ابزار تحلیلی مفید و مناسب می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- اپلیکیشن اینستاگرام: برترین پست‌ها و تعاملات محتوا را ببینید تا بفهمید که چه چیزی بیشترین توجه را جلب کرده است. همچنین می‌توانید تعداد بازدید، بازبینی پروفایل و کلیک روی وبسایت را نیز مشاهده کنید تا میزان پیشرفت خود را بهتر بررسی کنید.
Facebook Insights: با این ابزار می‌توانید برترین پست‌های اینستاگرامی خود را مشاهده کنید تا بفهمید که در آینده روی چه حوزه‌ای مانور بیشتری بدهید. همچنین می‌توانید نتایج را بر اساس تعداد دسترسی‌ها یا تعامل‌ها رتبه بندی کنید تا درک عمیق‌تری از اطلاعات به دست آورید.
ابزارهای پولی: اگر برای مدیریت و تولید محتوا در اینستاگرام از اپلیکیشن‌های پولی استفاده می‌کنید، می‌توانید به آمار و اطلاعات پیشرفته‌تری هم دسترسی داشته باشید. به عنوان مثال، برخی از ابزارها به شما امکان رنگ‌بندی نتایج را می‌دهد تا بتوانید با سرعت بیشتری محتوای برتر را شناسایی کنید.
آیا محتوای اینستاگرامی‌شما به شکلی که امیدوار بودید، از آب در می‌آیند؟ محتوای برتر خود را بررسی کنید تا متوجه شوید که چرا بهترین عملکرد را داشته‌اند، سپس برای تولید محتوا در اینستاگرام با همان خصوصیات، برنامه‌ریزی کنید. برای آزمایش روش‌های مفید و ایده‌آل برای رسیدن به هدف خود، درنگ نکنید.
حتما بخوانید: یوتیوب مارکتینگ چیست و چگونه انجام می‌شود؟کلام آخر
امروزه، میلیون‌ها کاربر ایرانی در اینستاگرام وجود دارد. طبق آخرین آمارها، بیش از ۴۰۰ هزار کسب‌وکار آنلاین در اینستاگرام فعالیت می‌کنند. در همین راستا، برای افزایش فروش و جذب لید بیشتر باید، برای تبلیغات گسترده در اینستاگرام و تولید محتوای باکیفیت‌تر همیشه برنامه‌ریزی کنید. گروه تبلیغات دیجیتال دیما در این راستا به شما کمک می‌کند. پس همین حالا برای دریافت مشاوره‌ی رایگان کلیک کنید!
