بسیاری از دولوپر‌ها و توسعه‌دهنده‌ها، با سؤالات زیادی در مورد نحوه‌ی درآمدزایی از اپلیکیشن خود مواجه هستند. تا این لحظه اپلیکیشن‌های مختلف از روش‌های متفاوتی برای کسب درآمد استفاده کرده‌اند و آشنایی با این روش‌ها می‌تواند به توسعه‌دهنده‌ها برای کسب درآمد بیشتر کمک کند. در این وبینار، محمد فراهانی، مدیر بازاریابی اپلیکیشن جعبه ابزار در تاریخ سه شنبه ۳۰ دی ۱۳۹۹ همراه ما بود و در مورد روش‌های کسب درآمد از اپلیکیشن‌های موبایلی صحبت کرد.
در این برنامه به مهم‌ترین روش‌های کسب درآمد از اپلیکیشن‌های موبایلی پرداخته شد. این روش‌ها روش‌هایی هستند که کاربرد بیشتری در فضای فعلی کسب‌وکار دارند. در ادامه‌ی این مقاله، عوامل موثر بر انتخاب شیوه‌های درآمدزایی اپلیکیشن‌ها مورد بررسی قرار گرفته‌اند.
روش‌های کسب درآمد از اپلیکیشن
۱. روش پرداخت پول (Premium)
روش پرمیوم روشی است که در گذشته تقریباً مورد استفاده‌ی همه سرویس‌دهنده‌های اینترنتی بود. این روش به مرور زمان تغییر شکل داده است. اپلیکیشن‌های قدیمی‌تر بیشتر براساس این روش فعالیت کرده‌اند. در این شیوه، کاربر مبلغی را برای استفاده‌ی کامل و دائمی از اپلیکیشن پرداخت می‌کند و به خدمات اپلیکیشن دسترسی پیدا می‌کند. در حال حاضر نیز اپلیکیشن‌های زیادی از این روش استفاده می‌کنند. استفاده از این روش در اپلیکیشن‌های بستر iOS بیشتر بوده است، زیرا مخاطبان تلفن‌های آیفون به طور متوسط حاضر به پرداخت پول بیشتری برای اپلیکیشن‌ها هستند.
۲. استفاده‌ی رایگان از برنامه یا بخشی از برنامه (Freemium)
در این روش بخش‌هایی از اپلیکیشن به صورت رایگان در اختیار کاربران قرار می‌گیرد، که خدمات ضعیف‌تر یا ناقص‌تری را نسبت به نسخه‌ی کامل در اختیار آن‌ها قرار می‌دهد. برای مثال در بازی‌ها ممکن است تنها چند مرحله قابل بازی کردن باشند و برای باز کردن باقی مأموریت‌ها به پرداخت هزینه نیاز باشد.
در این روش کاربران می‌توانند با پرداخت پول از قابلیت‌های ویژه‌ی اپلیکیشن استفاده کنند. این روش معمولاً بدین شکل کار می‌کند که بخش‌های رایگان اپلیکیشن ارزشی را برای کاربران ایجاد می‌کنند. در ادامه‌ی تکامل روش‌های کسب درآمد از اپلیکیشن‌ها، این روش به صورت شیوه‌ی رایگان برای استفاده تکامل پیدا کرد.
۳. رایگان برای استفاده (Free to Play)
این روش رایج‌ترین نوع کسب درآمد در اپلیکیشن‌های اندرویدی محسوب می‌شود. در این روش، کاربر از پایه‌ی خدمات یک اپلیکیشن بدون پرداخت هیچ‌گونه پولی بهره‌برداری می‌کند و می‌تواند از قابلیت‌های دیگر اپلیکیشن با پرداخت پول، مشاهده‌ی تبلیغات یا دریافت امتیاز درون اپلیکیشنی استفاده کند.
رایج‌ترین شیوه درآمدزایی چنین اپلیکیشن‌هایی استفاده از درآمد تبلیغات موبایلی در اپلیکیشن محسوب می‌شود. تقریباً ۳۰ درصد اپلیکیشن‌ها از تبلیغات برای کسب درآمد استفاده می‌کنند. برای این روش می‌توانید با دیما همکاری داشته باشید. در صورت تمایل صفحه‌ی خدمات دیما برای ناشران را ببینید.
حتما بخوانید: تبلیغات در بازی‌های موبایل: از تبلیغات جایزه‌دار تا advergaming ۴. خرید درون برنامه‌ای (In App Purchase)
در این حالت کاربران برای استفاده از آیتم‌های درون برنامه، پولی را پرداخت می‌کنند. این پرداخت پول لزوماً موجب نمی‌شود تجربه‌ی کاربر در استفاده از برنامه یا بازی مختل شود. استفاده از امتیازات و آیتم‌ها، یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های این سرویس‌ها محسوب می‌شود. برای مثال در بازی‌های موبایلی، کاربر می‌تواند به خرید سکه، سلاح یا لباس‌های منحصربه‌فرد بپردازد.
۵. فروش کالا و خدمات
در این روش خرید و فروش کالا در بستر اپلیکیشن رخ می‌دهد. اپلیکیشن‌هایی نظیر دیجی‌کالا، ایسام و اوکالا از این روش استفاده می‌کنند. همچنین اپلیکیشن‌های خدماتی نظیر اسنپ و تپسی در اپلیکیشن‌های خود به فروش خدمات به مشتریان می‌پردازند.
۶. اسپانسر یا شریک شدن (Sponsership and Partnership)
راه‌های دیگری نیز برای کسب درآمد از توسعه‌ی اپلیکیشن وجود دارند. ممکن است پول به طور مستقیم از کاربر نهایی دریافت نشود، بلکه کسب‌وکار دیگری هزینه‌های اپلیکیشن را پرداخت کند. برای مثال ممکن است یک اپلیکیشن در همکاری با ردبول به مخاطبان عرضه شود و به تبلیغ محصولات این شرکت بپردازد. این روش نیز نوعی از تبلیغات محسوب می‌شود، با این تفاوت که آزار کمتری از روش‌های تبلیغاتی مرسوم برای مخاطبان ایجاد می‌کند.
۷. فروش اطلاعات
در این روش اطلاعات به شرکت‌های دیگری فروخته می‌شوند. این اطلاعات، برای مقاصد تحلیلی یا بازاریابی به کار می‌روند. معروف‌ترین مثالی که در این زمینه وجود دارد، اپلیکیشن فیسبوک است. برای مثال سرویس موسیقی اسپاتیفای در همکاری با فیسبوک و گوگل اطلاعات کاربران را با این شرکت‌ها معاوضه می‌کند.
۸. دریافت کارمزد
این روش در ایران محبوبیت زیادی دارد. ساختار این روش معمولاً در پلتفرم‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد. همچنین اپلیکیشن‌های ارائه‌دهنده‌ی خدمات بانکی، به ازای انجام تراکنش‌ها یا واسطه شدن برای فعالیت‌ها، کارمزد دریافت می‌کنند.
۹. جذب مخاطب برای کسب درآمد در آینده
اپلیکیشن‌هایی نیز وجود دارند که ممکن است روش درآمدزایی ویژه‌ای نداشته باشند، با این حال رویکردهای بلندمدتی دارند. برای مثال توییتر را در نظر بگیرید، این شرکت چندین سال روشی برای کسب درآمد نداشت، بلکه به جمع‌کردن کاربران پرداخت تا در ادامه‌ی فعالیت به انجام تبلیغات بپردازد.
این اپلیکیشن‌ها معمولاً از سازوکارهای بازارهای مالی برای پیشرفت عملیات خود استفاده می‌کنند و در طولانی‌‌مدت به سودآوری می‌رسند. برای مثال توییتر بعد از ۱۲ سال به نقطه‌ی سربه‌سر رسید. اپلیکیشن جعبه ابزار نیز بدین شکل فعالیت کرده است.
مثال‌هایی از نحوه‌ی کسب درآمد اپلیکیشن‌ها
اسپاتیفای. اسپاتیفای را در نظر بگیرید، این اپلیکیشن معروف پخش موسیقی، از ترکیب چند روش کسب درآمد می‌کند:
- این اپلیکیشن به فروش خدمت و حساب‌های فریمیوم خود می‌پردازد. در اکانت‌های فریمیوم یوزر امکانات متفاوتی را در اختیار دارد که می‌تواند به استفاده از آن‌ها بپردازد.
- به تبلیغات می‌پردازد.
- فعالیت‌های مشارکتی با برندهای بزرگ دنیا انجام می‌دهد. برای مثال همکاری‌های این شرکت با کوکاکولا از کمپین‌های به‌یادماندنی این شرکت بوده است.
- همچنین این شرکت در تعامل با مؤسساتی مانند فیسبوک به فروش کلان‌داده برای استفاده در بازاریابی داده محور نیز می‌پردازد.
آسان پرداخت (آپ). شرکت آسان پرداخت را در نظر بگیرید، این شرکت براساس کارمزد فعالیت می‌کند. این اپلیکیشن خدماتی را به مشتریان ارائه می‌کند و از طریق هر اقدامی که کاربر انجام می‌دهد، کمیسیونی دریافت می‌کند.
دیوار. اپلیکیشن دیوار را در نظر بگیرید. این اپلیکیشن براساس فروش تبلیغات فعالیت می‌کند. در این حالت کارمزدی از جانب مشتریان پرداخت نمی‌شود، با این حال برای ترویج بهتر محصول، پولی از جانب فروشندگان پرداخت می‌شود. دیوار تبلیغات بین شرکتی ندارد، بلکه تبلیغات را از کاربران نهایی دریافت می‌کند. یعنی کاربران به خرید یک فضای تبلیغاتی می‌پردازند.
کافه بازار. کافه بازار نیز در حال کسب درآمد به روش‌های مختلفی است. بعضی روش‌های کسب درآمد این اپلیکیشن عبارتند از:
- تبلیغات: کافه بازار به سه روش به فروش تبلیغات به شرکت‌های دیگر می‌پردازد:
- تبلیغ در گشت‌وگذار
- تبلیغات در جستجو براساس کلید‌واژه‌ها: توسعه‌دهنده‌های اپلیکیشن برای پیدا شدن بهتر اپلیکیشن‌های خود از جانب کاربران مبلغی را هزینه می‌کنند.
- کمیسیون. کافه بازار از محل خریدهای درون‌برنامه‌ای و پریمیوم‌های کاربران کارمزدی را دریافت می‌کند.
روبیکا. درآمد اصلی این شرکت تبلیغات است. این شرکت با مشارکت با اپراتور‌های تلفن همراه نیز درآمد کسب می‌کند. همچنین با سرویس‌های خردی نظیر خرید شارژ که به مخاطبان ارائه می‌کند، کمیسیون دریافت می‌کند.
اپلیکیشن پسرخوانده. این اپلیکیشن با استفاده از خرید درون برنامه‌ای کسب درآمد می‌کند. اکثر بازی‌ها و اپلیکیشن‌ها از این روش در کنار تبلیغات استفاده می‌کنند.
عوامل مؤثر بر انتخاب مدل‌های درآمدزایی
همان‌طور که تا این‌جا مشخص شده است، اپلیکیشن‌ها می‌توانند از روش‌های متفاوتی برای کسب درآمد استفاده کنند. با این حال تصمیم‌گیری در مورد این که کدام روش کسب درآمد بیشترین سازگاری را با اپلیکیشن دارد، کار دشواری است. در این راستا باید به عوامل مختلفی دقت شود، بعضی از مهم‌ترین این عوامل عبارتند از:
۱. مخاطب ما چه کسی است؟
باید مخاطب خود را به خوبی بشناسیم. آیا مخاطب ما کاربر نهایی، یک سازمان یا یک دولت است؟ باید دید خوبی از سن و سال کاربران، جنسیت، وضع درآمدی، دستگا‌ه‌های مورد استفاده و مواردی از این دست داشته باشیم. برای مثال اپلیکیشنی که به دولت خدمات می‌دهد، در زمینه‌ی روش‌های درآمدی با محدودیت‌های زیادی روبرو خواهد بود. این شرکت نمی‌تواند به تبلیغات، فروش اطلاعات یا فروش محصولات بپردازد، بلکه احتمالاً به سراغ روش‌هایی نظیر مشارکت یا اسپانسرشدن خواهد رفت. اگر به یک شرکت تجاری سرویس می‌دهید، شرایط متفاوت خواهد بود، ممکن است توسعه‌دهنده‌ی اپلیکیشن مبلغ ثابتی را برای توسعه‌ی آن دریافت کند.
۲. اپلیکیشن چه مدتی و به چه دفعاتی توسط کاربران استفاده می‌شود؟
دوره‌ی استفاده از اپلیکیشن توسط کاربران باید مشخص شود، همچنین تعداد دفعات مراجعه‌ی افراد به اپلیکیشن نیز اهمیت زیادی دارد. برای مثال یک بازی داستانی را در نظر بگیرید، این بازی در مدت زمان کوتاهی، تعداد مراجعه‌های زیادی خواهد داشت. حال یک اپلیکیشن پرداخت عوارض سالانه را در نظر بگیرید، چنین اپلیکیشنی تعداد مراجعه‌های کم و در فاصله‌ی بسیار طولانی خواهد داشت.
این مسئله در انتخاب شیوه‌ی درآمدی موثر است. اگر تعداد مراجعات به اپلیکیشن زیاد باشد، می‌توانید از روش‌هایی نظیر تبلیغات برای کسب درآمد استفاده کنید. اما اگر تعداد مراجعات کم باشد، باید به سراغ فروش خدمات یا محصول به مشتریان بروید، زیرا مشاهده‌ی تبلیغ به ندرت و در دفعات کم رخ می‌دهد و درآمدی ایجاد نمی‌کند.
اگر محصول ارزش افزوده‌ی خوبی برای مشترک ایجاد می‌کند، می‌توانید به سراغ روش‌های دریافت حق اشتراک بروید. در این شرایط می‌توانید به باز کردن قابلیت‌های مختلف به‌ازای پرداخت پول بپردازید.
۳. تعداد کاربر
مورد مهم دیگر، تعداد کاربران کلی و تعداد کاربران روزانه‌ی اپلیکیشن خواهد بود. هر چه تعداد کاربر روزانه بیشتر باشد، احتمال استفاده از روش‌های درآمدی نظیر تبلیغات یا فروش داده بیشتر خواهد بود.
۴. چرخه‌ی عمر اپلیکیشن و مشتری
آیا اپلیکیشن در ابتدای کار است و مشتریان زیادی ندارد؟ اپلیکیشن شما در کدام مرحله است؟ رشد، بلوغ یا افول. اپلیکیشنی که در شروع کار است قادر به کسب درآمد از تبلیغات نخواهد بود، در این فاز باید به سراغ روش‌های درآمدی دیگری برود. در دوران افول باید به دنبال کسب درآمد حداکثری و کوتاه‌مدت از اپلیکیشن بود. البته در این شرایط می‌توانید به ایجاد تغییرات عمده در اپلیکیشن خود بپردازید تا رشد مجدد اپلیکیشن خود را موجب شوید.
زمانی که همه‌ی این عوامل را در نظر بگیرید قادر به تصمیم‌گیری در مورد حداکثر سودآوری از مشتریان خود خواهید بود. شما می‌توانید میان بهره‌برداری کوتاه‌مدت و بلند‌مدت از مشتریان خود تصمیم‌گیری کنید. در واقع این عوامل بر انتخاب استراتژی سازمانی شما مؤثر خواهند بود.
حتما بخوانید: ۴ روش رایگان برای افزایش نصب اپلیکیشن (نصب ارگانیک) مثال‌هایی از تصمیم‌گیری در مورد روش‌های کسب درآمد از اپلیکیشن‌ها
برای مثال اپلیکیشن تپسی را در نظر بگیرید. تپسی مخاطبانی عادی دارد. مخاطبان زن و مرد و قشر متوسط به بالا هستند. تعداد دفعات مراجعه زیاد و تعداد کاربر روزانه فعال بالایی دارند. در چنین حالتی که طول عمر مشتریان بالاتر است، می‌توانید از این مشتریان برای تکرار یک عمل سودآور استفاده کنید.
در این حالت نمی‌توان به فروش تبلیغات پرداخت، زیرا مشتریان در شرایط اضطرار هستند و علاقه‌ای به دیدن تبلیغات ندارند. در این شرایط می‌توانید در کنار خدمات اصلی به مشارکت با کسب‌وکارهای پرداختی یا دریافت کارمزد برای فروش اینترنت یا شارژ بپردازید (این استراتژی توسط اسنپ رقیب تپسی به کار برده شده است).
از طرف دیگر اپلیکیشن‌هایی داریم که کاربران روزانه‌ی زیادی ندارند. بازی‌ها اغلب چنین شرایطی دارند. برای مثال بازی Age of Silent را که در کافه بازار عرضه شده است در نظر بگیرید. این بازی محتوای گرافیکی جذابی دارد، با این حال داستان بازی در زمان کوتاهی توسط مخاطبان به پایان می‌رسد. این موضوع باعث می‌شود روش فریمیوم امکان‌پذیر نباشد و نیاز به استفاده از روش پریمیوم باشد.
اپلیکیشن‌های سازمانی را در نظر بگیرید. اپلیکیشن‌های حضور غیاب، کاربرانی از جانب آن شرکت دارند. این اپلیکیشن‌ها به دریافت پول از شرکت می‌پردازند. این شرکت‌ها معمولاً تعداد کاربران و مراجعان پایینی دارند، دوره‌ی عمر استفاده از اپلیکیشن نیز معمولاً زیاد نیست. در نتیجه توسعه‌دهنده تنها با همکاری با سازمان‌های خریدار، قادر به دریافت پول خواهد بود.
ایده‌های درآمدزایی ممکن است در گذر زمان ایجاد شوند، ایده‌ها ممکن است با گذر زمان تغییر کنند. هر موقعیتی که در آن قادر به جمع‌کردن کاربر هستید می‌تواند برای شروع به کار رود. در ادامه شما می‌توانید به تعیین روش درآمدی خود با توجه به رفتارهای مخاطبان خود بپردازید. خوشبختانه روش‌های متعددی وجود دارند که می‌توانند برای کسب درآمد از مخاطبان استفاده شوند.
انواع تبلیغاتی که می‌توانید در اپلیکیشن‌های خود نمایش دهید؟
در مورد فضای تبلیغات اینترنتی می‌توان تبلیغات را از نظر نوع محتوا به دسته‌های زیر تقسیم کرد:
- تبلیغات بنری. در این نوع از تبلیغات، یک بنر به کاربر نمایش داده می‌شود. تبلیغات بنری ممکن است در هر نقطه‌ای از صفحه‌ی کاربر نمایش داده شوند.
- تبلیغات ویدئویی. به صورت پخش محتوای ویدئویی است. این محتوای تبلیغاتی ممکن است به موازات، قبل، حین و بعد از محتوای وب‌سایت یا اپلیکیشن نشان داده شود.
- تبلیغات همسان. تبلیغاتی است که از لحاظ شکلی شباهت زیادی با محتوای ناشر تبلیغات دارند. برای مثال سایت‌های خبری و محتوایی در میان محتوای خود متنی را مشابه باقی صفحه قرار می‌دهند که در واقع تبلیغی است که به کاربران نمایش داده می‌شود.
- دسته‌های تبلیغاتی دیگری نیز وجود دارند که به فراخور موقعیت استفاده می‌شوند.
مدل‌های درآمدزایی تبلیغات
- رایج‌ترین مدل درآمدزایی در تبلیغات اپلیکیشن‌ها، پرداخت به ازای هر کلیک یا CPC است.
- مدل دیگر به ازای نمایش یا هر هزار نمایش یا CPM است. این موضوع اپلیکیشن را از کیفیت محتوای تبلیغاتی جدا می‌کند، با این حال پول کمتری از تبلیغ‌کننده دریافت می‌شود.
- مدل‌های پیچیده‌تر معمولاً از جانب آژانس‌ها و بنگاه‌های تبلیغاتی تعریف می‌شوند. برای مثال ممکن است پرداخت به‌ازای هر نصب (CPI) انجام شود.
- مدل دیگر پرداخت هزینه به‌ازای اقدام یا CPA است.
حتما بخوانید: مدل‌های قیمتی در تبلیغات دیجیتال چگونه می‌توان از برنامه‌های همکاری در فروش برای کسب درآمد از اپلیکیشن‌ها استفاده کرد؟
در سال‌های اخیر روش همکاری در فروش به صورت گسترده توسط آمازون مورد استفاده قرار گرفته است. در این روش ناشرانی که فضای تبلیغاتی دارند، از فضای خود برای معرفی و فروش محصولات و خدمات تبلیغ‌کننده استفاده می‌کنند و به‌ازای هر واحد فروشی که از جانب آن‌ها ایجاد می‌شود کمیسیونی دریافت می‌کنند. کسب‌وکارهایی که سازگاری و هماهنگی مناسبی با یکدیگر دارند می‌توانند از این روش استفاده کنند. بنابراین می‌توان گفت عنصر سازگاری میان ناشر و کسب‌وکار تبلیغ‌کننده می‌تواند برای استفاده از برنامه‌های همکاری در فروش اهمیت زیادی داشته باشد.
دلیل گسترش استفاده از این روش، اعتمادی است که میان کاربران اپلیکیشن و محتوای منتشرشده از جانب اپلیکیشن وجود دارد. این موضوع مشابه همان وضعیتی است که میان اینفلوئنسرها و کاربران آن‌ها وجود دارد. روش همکاری در فروش سودآوری زیادی برای ناشران به همراه دارد و برای همین مورد توجه بسیاری از ناشران تبلیغاتی قرار گرفته است.
شما می‌توانید از طریق برنامه‌های همکاری در فروش برای اپلیکیشن‌های خود درآمدزایی کنید. برای شروع در پلتفرم دیما افیلیت ثبت نام کنید و منتظر مراحل بعدی باشید. اگر علاقمند به فروش فضای تبلیغاتی در اپلیکیشن خود هستید نیز حتماً با ما تماس بگیرید.
