گزارش هاب‌اسپات از بازاریابی در سال ۲۰۲۳، یکی از جدیدترین و البته مهمترین گزارش‌ها در پایان سال ۲۰۲۳ به حساب می‌آید. هاب‌اسپات در این گزارش، با مصاحبه و بررسی بسیاری از تیم‌های بازاریابی جدیدترین روندهای بازاریابی را برشمرده است. همچنین از طریق داده‌های جمع‌آوری شده از سرتاسر دنیا، به بررسی رویکرد شرکت‌ها در حوزه بازاریابی برای ۲۰۲۴ پرداخته است. این نوشته از بلاگ دیما، چکیده‌ای از گزارش هاب‌اسپات است. پیشنهاد می‌کنیم تا انتها با دیما همراه باشید.
درباره اهمیت گزارش هاب‌اسپات از بازاریابی در سال ۲۰۲۳
هاب‌سپات (HubSpot) یکی از پیشروان در زمینه نرم‌افزارهای بازاریابی و فروش است که برای شرکت‌ها امکان اداره کارهای بازاریابی، فروش، و خدمات مشتریان را با استفاده از یک پلتفرم یکپارچه فراهم می‌کند.
وبلاگ هاب‌سپات یکی از منابع ارزشمند برای اطلاعات و محتوای بازاریابی است. از اهمیت وبلاگ هاب‌سپات در حوزه بازاریابی، می‌توان به ارائه راهنماها، تاکتیک‌ها، و نکات عملی برای بهبود استراتژی‌های بازاریابی اشاره کرد که به شرکت‌ها کمک می‌کند تا در مسیر موفقیت پیش بروند و از آخرین تحولات در عرصه بازاریابی بهره‌مند شوند.
درباره گزارش هاب‌اسپات از بازاریابی در سال ۲۰۲۳
هاب‌اسپات برای تدوین این گزارش، با بیش از ۱۲۰۰ مارکتر در سراسر دنیا از جمله آمریکا، انگلستان، استرالیا، کانادا، فرانسه، آلمان، ژاپن و سنگاپور گفت‌وگو انجام داده است. در این گزارش، هاب‌اسپات، به ارائه و بررسی رویکردهای شرکت‌های مختلف پرداخته است. در ادامه به بررسی مهمترین آمارهای این گزارش می‌پردازیم. با ما همراه باشید.
حتما بخوانید: ترندهای بازاریابی سال ۲۰۲۳ میلادی | بررسی گزارش لوکال پلنتردپای هوش مصنوعی همهجا پیداست!
هوش مصنوعی (AI) در همه جا حضور دارد و وبسایتها و اپلیکیشنهای هوش مصنوعی به طور رسمی به ابزارهای مهم و کاربردی روزانه بازاریابی تبدیل شده‌اند. در سال ۲۰۲۳، متخصصان بازاریابی هر کاری را انجام می‌دهند تا به مخاطبان هدف خود دست یابند، و تقاضا برای محتوای نوآورانه و پویا در سطح بالاترین حد خود است؛ مسئله‌ای که برای حل آن، متخصصان بازاریابی با کمبود منابع مواجه‌اند.
هوش مصنوعی در کمک به کاهش برخی از این مشکلات موثر است، با ویژگی‌های متعدد هوش مصنوعی می‌توان هزینه‌های بازاریابی را به طور قابل توجهی کاهش داد. اکنون خالقان محتوا و متخصصان بازاریابی یک مهارت جدید برای یادگیری دارند: مهارت استفاده موثر از هوش مصنوعی.
یکی از روندهای صنعت بازاریابی که به شدت برایم جذاب است، هوش مصنوعی (AI) است. طبیعتاً، اینترنت به طور مداوم در حال تغییر و تحول است، اما این تغییر (هوش مصنوعی) بسیار بزرگ است. شرکت‌ها و افراد موفق کسانی خواهند بود که بهترین اقدامات را در مواجهه با هوش مصنوعی بگیرند.
کیپ بادنر، مدیر مارکتینگ هاب‌اسپات
نگرانی‌های اقتصادی و بودجه‌های بازاریابی
طبق گزارش هاب‌اسپات از بازاریابی در سال ۲۰۲۳، در حال حاضر، تورم جهانی و ناپایداری اقتصادی منجر به تغییر بودجه‌های شرکت‌ها شده است. نگرانی‌های اقتصادی در حال تأثیرگذاری بر نحوه‌ی برنامه‌ریزی متخصصان بازاریابی برای جلب و حفظ مشتریان است. اگر امسال رکود اتفاق بیفتد، ۲۴٪ از متخصصان بازاریابی انتظار دارند که مجبور باشند به کاهش بودجه بازاریابی خود بپردازند. همچنین ۲۰٪ انتظار دارند که بخواهند اهداف بازاریابی خود را تعدیل کنند. ۲۰٪ فکر می‌کنند که ممکن است مجبور شوند دامنه فعالیت‌های خود را کاهش دهند. همچنین ۱۹٪ گزارش داده‌اند که ممکن است مجبور شوند تاکتیک‌های خود را به صورت کلی تغییر دهند.
نگرانی‌های درباره حفظ حریم خصوصی داده‌های کاربران
همانطور که کاربران به طور فزاینده‌ای درباره حفظ حریم خصوصی داده‌های آنلاین حساس شده‌اند، مقررات دولتی شروع به ایجاد محدودیت‌های جدید در استفاده از داده کرده‌اند. تغییرات اساسی مانند قوانین GDPR اروپا تأثیرگذار بوده و سبب شده تا کشورهای دیگر در سراسر جهان اقداماتی انجام دهند. در این باره، گوگل می‌گوید: ” انتظار می‌رود که کوکی‌های سوم شخص به‌طور کامل حذف شوند و به جای آن از APIهای حفظ حریم خصوصی استفاده شود.”
این آگاهی افزوده به حریم خصوصی منجر به این شده است که شرکت‌ها (و تیم‌های بازاریابی آن‌ها) شروع به تغییر مسیر در خصوص داده‌های مرور کاربر و استفاده از کوکی‌ها کنند.
هاب‌اسپات گزارش می‌دهد که ۸۶% متخصصان بازاریابی به دلیل تغییرات ایجاد‌شده درباره سیاست حفظ داده‌های کاربران، استراتژی بازاریابی خود را تغییر خواهند داد.
ویدیو مارکتینگ همچنان محبوب‌ترین فرم تبلیغاتی است
از ریلزهای اینستاگرام گرفته تا شورت‌های یوتیوب و قدرت رو به رشد تیک‌تاک، ویدئوی کوتاه به روند صعودی خود ادامه داده است. ویدیوهای کوتاه به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد جنبه‌های معمولی و سرگرم‌کننده‌تر را به نمایش بگذارند
به همین دلیل است که ویدیو بالاترین نرخ بازگشت سرمایه را در بین هر قالب رسانه‌ای دارد.
حتما بخوانید: یوتیوب مارکتینگ چیست و چگونه انجام می‌شود؟مهمترین KPI متخصصان بازاریابی در سال ۲۰۲۳
بر اساس گزارش هاب‌اسپات از بازاریابی در سال ۲۰۲۳، انتخاب مهم ترین معیارها و KPI برای کسب و کارها، بخش مهمی از ارزیابی عملکرد بازاریابی است. طبق گفته‌ی متخصصان بازاریابی، فروش، ترافیک وب و نرخ تعامل در شبکه‌های اجتماعی مهمترین معیارها هستند. در ادامه، مهمترین KPIهای مشخص‌شده را می‌توانید مشاهده کنید:
- فروش
- ترافیک وب‌سایت
- نرخ تعامل در شبکه‌های اجتماعی
- نرخ تبدیل
- تعداد دنبال‌کنندگان در شبکه‌های اجتماعی
- تعداد سرنخ‌های ایجاد شده (lead generation)
حتما بخوانید: ۲۰ پیشنهاد و ایده برای تولید محتوا در اینستاگرام جمع‌بندی درباره گزارش هاب‌اسپات از بازاریابی در سال ۲۰۲۳
با گسترش ابزارهای هوشمند و تسهیل‌دهنده، متخصصان بازاریابی تلاش‌های خود را در قالب ویدیوی کوتاه گسترش خواهند داد. همچنین با فراگیرشدن استفاده از هوش مصنوعی و ابزارهای اتوماسیون، شاهد سرمایه‌گذاری بیشتر کسب‌وکارها در این دو حوزه خواهیم بود.
در این نوشته از دیما، نگاهی اجمالی به مهمترین قسمت‌های گزارش هاب‌اسپات از بازاریابی در سال ۲۰۲۳ داشتیم. شما می‌توانید از طریق لینک زیر به نسخه اصلی گزارش دسترسی پیدا کنید.
بلاگ هاب‌اسپات
همچنین پیشنهاد می‌کنیم در خبرنامه دیما به صورت رایگان عضو شوید و از جدیدترین اخبار در حوزه دیجیتال مارکتینگ مطلع شوید.
