نهادهای مرجع در تبلیغات دیجیتال

نهادهای مرجع در تبلیغات دیجیتال

برندها و محصولات مختلف برای دیده‌شدن نیاز به تبلیغات دارند اما از سوی دیگر، همه محصولات و خدمات در یک دسته قرار نمی‌گیرند؛ به‌طور‌مثال، برخی برای سلامتی مضر و برخی دیگر محصولات یا خدماتی برای ارتقای سلامتی انسان هستند. آیا حق تبلیغات برای این دو گروه محصول باید یکسان باشد؟ چه سازمان‌هایی این قوانین و استانداردها را تنظیم می‌کنند؟

نهادهای مرجع در تبلیغات و بازاریابی دیجیتال، نهادهایی هستند که وظیفه قانون‌گذاری و تعیین مقررات و استانداردهای تبلیغات را برعهده دارند. استانداردهای نهادهای مرجع، تأثیرات مثبتی در صنعت تبلیغات و بازاریابی دیجیتال داشته و برای همه افراد درگیر در حوزه تبلیغات مفید بوده است. این استانداردها براساس نتایج تحقیقات و پژوهش‌های گسترده‌ای وضع شده‌اند که علاوه‌بر سر و سامان دادن به این صنعت و کنترل محتوا و طریقه اجرای تبلیغات، مخاطبان هدف را نیز از رویارویی با تکنیک‌های نادرست فروش و پیام‌های غلط تبلیغاتی حفظ می‌کند.

در‌حال‌حاضر، یکی از زمینه‌هایی که نهادهای مرجع بر آن تمرکز کرده اند، حریم شخصی و اطلاعات مخاطبان و نحوه استفاده از آن در شخصی‌سازی تبلیغات دیجیتال است. نهادهای مرجع استانداردهایی را برای جمع‌آوری این اطلاعات و محدودیت‌هایی برای استفاده از آن‌ها وضع کردند. علاوه‌براین، نهادهای مرجع دستورالعمل‌ها و معیارهایی را براساس تحقیقات بر مخاطبان هدف تعیین می‌کنند که می‌تواند اثربخشی تبلیغات دیجیتال را چند برابر کند.

معرفی نهادهای مرجع مطرح در جهان

در این بخش با برخی از این نهادهای مرجع آشنا می‌شویم که در سطح بین‌الملل، استانداردها و قوانین تبلیغات دیجیتال را تعیین می‌کنند:

  1. (Interactive Advertising Bureau (iab

iab یکی از تاثیرگذارترین و درواقع معروف‌ترین سازمان قانون‌گذار در صنعت تبلیغات و بازاریابی دیجیتال است که در سال 1996 در نیویورک آمریکا تاسیس شد. این شرکت بیش از 650 عضو دارد که این شرکت‌ها، در حوزه رسانه و تکنولوژی فعال هستند و کارهایی از قبیل فروش، اجرا و بهینه‌سازی کمپین‌های تبلیغات دیجیتال را انجام می‌دهند. iab وظیفه توسعه و ایجاد استانداردهای تبلیغاتی، انجام تحقیقات مرتبط با بازاریابی و تبلیغات و ارائه پشتیبانی قانونی از صنعت تبلیغات آنلاین را بر‌عهده دارد. به‌طورکلی، iab تحقیقات گسترده‌ای را در مورد تبلیغات تعاملی انجام می‌دهد و در کنار آن، به برندها، آژانس‌ها و سایر تجارت‌ها، درباره اهمیت دیجیتال مارکتینگ آموزش می‌دهد. iab با مشارکت iab Tech Lab استانداردهای فنی را تعریف می‌کند. علاوه‌براین، با مشارکت با بخش آموزشی iab، برای ارتقای سطح دانش و مهارت افراد فعال در صنعت تبلیغات تلاش می‌کند.

  1. (Association of National Advertiser (ANA

ANA یکی از مهم‌ترین انجمن‌‌ها در بین انجمن‌های معروف و تاثیرگذار در دیجیتال مارکتینگ و تبلیغات است که در سال 1910 در نیویورک آمریکا تاسیس شد. هدف این سازمان ایجاد تغییرات مثبت و مفید برای بازاریاب‌ها، برندهای آن‌ها و صنعت تبلیغات است. این سازمان تمرکز خود را بر ایجاد امکان رشد و توسعه دیجیتال مارکتینگ از طریق بازاریابی هوشمندانه‌تر گذاشته است. ANA با تعیین اصول کاری درست و مشارکت با دانشگاه‌های آمریکا، نه‌تنها استعدادهای جوان را به بازاریابی و تبلیغات جذب می‌کنند بلکه برای شکل‌دادن آینده بازاریابی و بهتر‌شدن آن تلاش می‌کند.

  1. (The American Association of Advertising Agencies(AAAA/4As

انجمن آژانس‌های تبلیغاتی آمریکا در سال 1917 با هدف ترویج، ارتقا و دفاع از آژانس‌های عضو این انجمن، کارکنان آن‌ها و خود صنعت تاسیس شد. انجمن 4As در‌حال‌حاضر بیش از 700 عضو از آژانس‌های تبلیغاتی در 1300 دفتر دارد که بیش از 85درصد مخارج تبلیغاتی آمریکا را کنترل می‌کند. این انجمن می‌کوشد تا با قدرت بخشیدن به اعضای خود، نتایجی کسب کند که تجارت و صنعت تبلیغات را به سمت پیشرفت سوق دهد. انجمن آژانس‌های تبلیغاتی در آمریکا با رهبری، راهنمایی و استفاده از بهترین روش‌های آموزشی، آژانس‌های تبلیغاتی را قادر می‌سازد تا نوآورانه‌تر عمل کرده و سریع‌تر رشد کنند.

  1. (World Federation of Advertisers(WFA

WFA یکی از نهادهای مرجع است که در سال 1953 در ایتالیا با نام Union Internationale Des Associations d’annonceurs -UIAA تاسیس شد. اما در سال 1984 از UIAA به WFA تغییر نام داد. در‌حال‌حاضر، حدود 85 عضو این نهاد جزو 500 تبلیغ‌کننده برتر جهان هستند. WFA می‌کوشد تا اعضای خود را به فعالیت‌های سازنده و مفید تابع قانون تشویق کرده و تاثیرگذاری تبلیغات را به حداکثر برساند. WFA هر سال رویدادی را تحت عنوان هفته جهانی بازاریاب برگزار می‌کند که در آن طی یک سری رویداد، بازاریاب‌ها را گرد‌ هم‌ می‌آورد تا آن‌ها را از آخرین روش‌های بازاریابی با‌ خبر کند.

  1. Coalition for Better Ads

همان‌گونه که در مقاله تاریخچه تبلیغات دیجیتال بیان شد، در سال 2016، 16 شرکت و گروه تجاری از جمله فیسبوک، گوگل، مایکروسافت، Procter & Gamble، Unilever، ANA، AAAA و iab برای تاسیس اعتلاف برای تبلیغات بهتر به یکدیگر پیوستند. هدف از تشکیل این اعتلاف، تعیین استاندارد برای تبلیغاتی بود که بیشتر مورد توجه کاربران قرار می‌گیرند تا قابل‌قبول‌تر باشند و تجربه کاربری بهتری را برای مخاطبان تبلیغات دیجیتال ایجاد کنند. برای تحقق این امر، اعضای این سازمان تحقیقات گسترده‌ای را بر رفتار کاربران در تعامل با تبلیغات دیجیتال انجام داده و پیشنهادهایی را برای بهبود تجربه کاربران ارائه دادند. علاوه‌براین، تحقیقات این سازمان در راستای تعیین استانداردهایی برای طریقه استفاده از داده‌ها و اطلاعات در تبلیغات آنلاین بوده است. هدف از این تحقیقات دریافتن نوع تبلیغات مورد علاقه مخاطبان است تا تجربه آن‌ها را در مواجهه با تبلیغات آنلاین بهبود ببخشند.