یکی از مهم‌ترین و پرمخاطب‌ترین رویدادهای سالانه‌ی دنیای تکنولوژی، معرفی محصولات جدید اپل است. امسال، ۷ سمپتامبر ۲۰۲۲، اپل از آیفون چهارده و ویژگی‌های جدید این سری محصولات رونمایی کرد. داینامیک آیلند یا جزیره‌ی هوشمند، خلاقیت قابل توجهِ بازاریابانه‌ی اپل در این رویداد بود. این نوشته به استراتژی بازاریابی اپل در سال ۲۰۲۲ می‌پردازد. با دیما همراه باشید.
فهرست مطالب
- ناچ اپل، یک قابلیت یا ایراد؟
- داینامیک آیلند چیست؟
- استفاده بحث برانگیز اپل از داینامیک آیلند در آیفون ۱۴
- آیا اقدام اپل در آیفون ۱۴ برای معرفی داینامیک آیلند از ناتوانی بوده است؟
- اپل در آیفون ۱۴ بازی جذابی با یگ ویژگی زشت می‌کند
- سابقه‌ی طولانی اپل برای کره گرفتن از آب: تبدیل تهدید به فرصت با داینامیک آیلند
- جمع‌بندی در مورد داینامیک آیلند آیفون ۱۴
ناچ اپل، یک قابلیت یا ایراد؟
پیش از رویداد معرفی امسال محصولات اپل، شایعاتی بود که اپل قصد دارد بخش ناچ را در آیفون ۱۴ حذف و طراحی تک‌نقطه‌ای دوربین سلفی را جایگزین کند. این نوع طراحی مدت زیادی است که در بیشتر محصولات رقبای آندرویدی استفاده می‌شود. با این حال معرفی آیفون ۱۴ با همه‌ی این حدس و گمان‌ها تفاوت داشت. اپل نیز به استفاده از ناچ در طراحی خود ادامه داد. این روند نه تنها در آیفون ۱۴ ادامه پیدا کرد، بلکه در نسخه‌ی پرو نیز ویژگی‌های جدیدی به آن اضافه شد.
اپل ضمن طراحی این ویژگی تنها در نسخه‌ی پرو، آن را جزیره پویا یا داینامیک آیلند (Dynamic Island) نام‌گذاری نمود. اپل تلاش کرد از فضای ایجاد شده بر روی صفحه نمایش به عنوان یک ویژگی جدید نسخه پرو آیفون استفاده کند. در این راستا آن را به بخش مهمی از رابط کاربری جدیدی iOS ۱۶ تبدیل کند.
داینامیک آیلند چیست؟
داینامیک آیلند از سه بخش سخت افزاری تشکیل شده است. این بخش شامل یک دوربین ۱۲ مگاپیکسل و یک پروژکتور مادون قرمز است که با کمک هم، فناوری ترودپث (TrueDepth) را شکل می‌دهند. سخت افزار دیگر سنسور نزدیکی است که اکنون در پشت صفحه نمایش قرار گرفته است. دوربین جلوی آیفون ۱۴، اولین دوربین سلفی آیفونی است که فوکس خودکار دارد. پروژکتور مادون قرمز، نقاطی نامرئی روی سطح سوژه‌های عکاس ایجاد می‌کند، دوربین نقاط را تشخیص می‌دهد و از آنها برای ایجاد تصاویر سه‌بعدی دارای عمق استفاده می‌کند.
داینامیک آیلند، نرم‌افزاری است که با فضای ناچ محصولات اپل سازگار می‌شود و با کمک نرم‌افزار و عمق سیاه صفحه نمایش او‌ال‌ای‌دی (OLED)، ظاهری یکپارچه میان سخت‌افزار و فعالیت‌های نرم‌افزاری ایجاد می‌کند.
استفاده بحث برانگیز اپل از داینامیک آیلند در آیفون ۱۴
در مورد ناچ و داینامیک آیلند عده‌ای از فعالان فناوری انتقاداتی را به این ظاهر وارد می‌دانند: «زمانی که آیفون ایکس معرفی شد، اپل FaceID را معرفی کرد، این فناوری به یک بریدگی زشت نیاز داشت. این کاربرد، با فلسفه‌ی طراحی اپل در تناقض است. آنها پیش از این می‌گفتند «صفحه نمایش همه چیز است». با این حال، این طراحی باقی ماند و در نهایت به سمبلی برای نسل‌های جدید تلفن‌های اپل تبدیل شد…»
اما بحث‌ها زمانی ایجاد شدند که اپل داینامیک آیلند را به عنوان یک ویژگی خلاقانه معرفی کرد. تولید‌کننده‌های دیگر تلفن‌های هوشمند، با برش‌های صفحه‌ی نمایش به صورت یک ضعف طراحی برخورد می‌کنند. اما اپل اقدام زیرکانه‌ای کرده است و این بریدگی‌های صفحه نمایش را به بخشی از رابط کاربری تلفن همراه تبدیل کرده است.
اکنون این قسمت، به بخش جدایی ناپذیری از مسیر کاربر در سیستم عامل iOS 16 تبدیل شده است. بریدگی‌های داینامیک آیلند به شکلی طراحی شده‌اند که به نمایش اعلان‌ها و هشدارها بپردازد و با فعالیت‌های کاربر تغییر کند. زمانی که زنگ ساعت به صدا در می‌آید، زنگوله ساعت در این بخش به لرزه در می‌آید. زمانی که موزیک پخش می‌شود، نت موسیقی در این بخش نمایش داده می‌شوند و مناسب با فعالیت‌ها تغییرات مختلف در آن صورت می‌گیرند.
بعلاوه، کاربر می‌تواند به تعامل با داینامیک آیلند بپردازد، در صورت نیاز، این بخش پهن‌تر می‌شود. اپل می‌گوید که این قسمت فارغ از محلی که کاربر لمس می‌کند به دستورات پاسخ می‌دهد و کاربران نباید از لمس اشتباهی دوربین واهمه‌ای داشته باشد. برای مثال، زمانی که کاربر یک اعلان زمان پرواز را می‌بیند، کافی است این بخش را لمس کند و در نتیجه یک صفحه دقیق‌تر باز شود.
حتما بخوانید: مقایسه‌ی تبلیغات ویدئویی و بنری: کدام‌یک تاثیرگذارتر است؟ آیا اقدام اپل در آیفون ۱۴ برای معرفی داینامیک آیلند از ناتوانی بوده است؟
از زمانی که تیم کوک مدیر عامل اپل شده است، رویدادهای اپل نیز قابل پیش‌بینی‌تر شده‌اند. وقوع این اتفاق نیز با منطق سازگاری دارد، زیرا تیم کوک سابقه شغلی عملیاتی دارد و این رفتار با ویژگی‌های شخصی وی سازگاری بیشتری دارد.
طرفداران اپل ممکن است دلتنگ روزگار استیو جابز باشند: دوران جذابی که استیو جابز مک‌بوک را از پاکت کاغذی خارج می‌کرد و یا در ادامه رویداد به «یک چیز دیگر» می‌پرداخت. به عبارتی اپل قابل پیش‌بینی‌تر شده است و بسیاری از معرفی‌های این شرکت، پیش از رویداد از جانب رسانه‌ها فاش می‌شوند. با این حال، موضوع داینامیک آیلند یکی از مسائلی بود، که پیش از رویداد به آن پرداخته نشده بود.
اکنون چهار نسل از آیفون ایکس گذشته است و در آیفون ۱۴ پرو، ناچ سخت‌افزاری به سوراخی بیضی شکل در بالای صفحه نمایش تبدیل شده است که دوربین و متعلقات دیگر را در خود دارد. زیرکی اصلی این فضای بیضی، بروزرسانی طراحی آن نیست، بلکه قرار دادن رابط نرم‌افزاری‌ای است که به عادی‌سازی حضور این فضا در بالای صفحه نمایش می‌پردازد. اپل تلاش کرده است دوربین به ظاهر اضافی صفحه نمایش را به بخشی ضروری از تلفن هوشمند خود تبدیل کند.
اپل در آیفون ۱۴ بازی جذابی با یگ ویژگی زشت می‌کند
آیا اپل برای معرفی داینامیک آیلند هدف مشخصی دارد؟ پاسخ این سوال به احتمال زیاد بله است.
اپل یک استراتژی بازاریابی چند منظوره را در کنار داینامیک آیلند قرار داده است تا موفقیت‌های فعلی و آتی خود را تضمین کند. در ادامه این مقاله به جنبه‌های مختلفی می‌پردازیم که این استراتژی را شکل می‌دهند.
ناچ همان ویژگی بدی است که بسیاری از تلفن‌های آندرویدی به آن دچار بوده‌اند. اما اپل به جای اینکه تلاش کند از شر آن خلاص شود، تصمیم دیگری می‌گیرد. اپل آن را به بخش مرکزی طراحی خود تبدیل می‌کند و با اقدامات زیرکانه‌ای در رابطه کاربری (که عده‌ای از منتقدان آن را بیهوده می‌دانند و طرفداران آن را جذاب می‌دانند). این ایراد جدی را به یک مزیت تبدیل می‌کند. شجاعتی که در این تصمیم وجود دارد، بی‌نظیر است، همین تصمیمات شجاعانه بخشی از تفاوت‌هایی است که طراحی اپل با محصولات دیگر دارد. همین امر موجب می‌شود عده زیادی از افراد به محصولات آن علاقه‌مند باشند. اما شجاعت در طراحی، تنها عامل این تصمیم نیست.
حتما بخوانید: نورومارکتینگ یا بازاریابی عصبی چیست؟ سابقه‌ی طولانی اپل برای کره گرفتن از آب: تبدیل تهدید به فرصت با داینامیک آیلند
داینامیک آیلند در واقع تمهیدی اجباری است که برای مواجهه با محدودیت‌های سخت‌افزاری در نظر گرفته شده است. این اقدام مشابه محافظ‌هایی که بعد از مشکل آنتن‌گیت آیفون ۴ به راهی عالی برای شخصی‌سازی آیفون‌ها تبدیل شد. معرفی محافظ‌های رنگارنگ محصولات اپل توسط استیو جابز انجام شده بود. بعد از مشکلات آنتن آیفون‌ها در سال ۲۰۱۰ صورت گرفت. مشکل جایی بود که مشتریان متوجه شدند با گرفتن گوشی در دست چپ، از تعداد نوار‌های آنتن‌دهی آیفون کاسته می‌شود. اپل تلاش کرد مشکل را کوچک جلوه دهد و به مشتریان گفت که این اتفاق به دلیل محاسبه‌ی اشتباه سیگنال رخ می‌دهد. در این راستا استیو جابز به آنها گفت که تلفن خود را به شکل غلطی به دست می‌گیرند.
در نهایت اپل مشکل سخت‌افزار خود را قبول کرد و آن را به ایراد سخت‌افزاری ناشی از تغییر طراحی آنتن گوشی نسبت داد. اپل برای رفع مشکل به کاربران یک محافظ رایگان هدیه داد و تهدید را به یک فرصت تبدیل کرد. در واقع اپل تلاش کرد تبلیغات خود را بر ویژگی‌های مثبت محصول خود متمرکز کند. و در این راه اپل بسیار موفق عمل کرد. داینامیک آیلند سمبل کاملی از هوشمندی تیم طراحی و بازاریابی اپل است، آنها یک ایراد را به یک قرص جذاب بازاریابی و راه‌حل زیرکانه رابط کاربری تبدیل کرده‌اند.
جمع‌بندی در مورد داینامیک آیلند آیفون ۱۴
برای اینکه بتوانیم تهدیدها را به فرصت تبدیل کنیم، به استفاده هوشمندانه از استراتژی نیاز داریم. حکایت جالبی در این زمینه وجود دارد. سازمان فضایی ناسا، برای تولید نوشت افزاری که بتواند در فضا بنویسد (به دلیل نبود جاذبه) ده میلیون دلار هزینه کرد. حال آنکه فضانوردان روسی برای نوشتن در فضا از مداد استفاده کردند!
هوشمندی بخشی از قضیه مواجهه با تهدیدها است، موضوع دیگر توانمندی و زیرساخت‌های بازاریابی است. اپل در تمامی سال‌های فعالیت خود تلاش نمود از یک زبان واحد برای طراحی‌های محصولات و تبلیغات خود استفاده کند. همه این موارد با ریزه‌کاری‌های تبلیغاتی در مقیاسی بزرگ همراه شد. و آیفون را از یک تلفن همراه به یک جریان اجتماعی تبدیل کرد.
موضوع پایانی نیز برنامه‌ریزی است. استراتژی بازاریابی اگر نتواند قدم‌های بعدی را در خود لحاظ کند، احتمالا تنها با موفقیت کوتاه مدت همراه می‌شود. اپل تلاش کرده است، اهداف بلند مدت طراحی و بازاریابی را با اقدامات پیوسته و با برنامه ممکن کند. همچنین اکوسیستم اپل به پازلی شبیه است که قطعات آن به آهستگی تکمیل می‌شوند.
نظر شما در مورد داینامیک آیلند و استراتژی اپل چیست؟ برای ما بنویسید.
