کشمون یک فروشگاه محصولات کشاورزی است که توانسته است به کارآفرینی اجتماعی بپردازد و در این امر به برندی موفق در سطح کشور تبدیل شود. این مجموعه تلاش کرده زنجیره‌ی ارزش خرید بعضی از محصولات کشاورزی را بهبود دهد و ضمن ایجاد فرصتی برای خرید محصولات باکیفیت از جانب مشتریان، سهم کشاورزان از درآمد حاصل از محصولات درجه یک را افزایش دهد.
در وبینار یک‌شنبه ۱۹ بهمن ۱۳۹۹، خانم الهام مراد، استراتژیست قصه کشمون و آقای سمیعی همراه ما بودند و به طور مفصل به صحبت در مورد برنامه‌های افیلیت مارکتینگ کشمون در سیستم همکاری در فروش دیما افیلیت پرداختند. در این مطلب تلاش شده است خلاصه‌ای از پاسخ‌های نمایندگان کشمون به سؤالات ناشران افیلیت را در اختیار شما قرار دهیم تا به شکل بهتری با برنامه‌های همکاری در فروش یا افیلیت مارکتینگ کشمون آشنا شوید.
کسب‌وکار کشمون
روایت کشمون زمانی آغاز شد که گروهی از جوانان خراسان جنوبی برای رفع مشکلات روستاییان در شهرستان قائن تصمیم به شروع کارآفرینی اجتماعی گرفتند. این موضوع زمینه‌ساز شروع‌به‌کار کسب‌وکاری شد که در ابتدا بر فروش زعفران باکیفیت کشاورزان متمرکز بود و در ادامه به اندازه‌ای گسترش پیدا کرد که اکنون فروش سالیانه چند ده میلیارد تومانی دارد.
در کشمون تلاش شده است مسائل مربوط به کشاورزان به مخاطبان نمایش داده شود، همچنین به موارد مربوط به پایداری محیط زیستی توجه زیادی شده است. در واقع در کشمون تلاش شده تا افرادی که در حال فعالیت اصولی هستند و به بهره‌کشی بی‌رویه از محیط زیست و منابع آبی نمی‌پردازند، بتوانند سود بیشتری از فعالیت‌های خود کسب کنند.
در این مجموعه، ابتدا کشاورزان بررسی و تأیید می‌شوند، در مرحله‌ی بعدی تلاش می‌شود کنترل کیفی محصولات از جانب کشمون انجام شود و آزمایش‌های لازم روی محصولاتی که به طور امانی در اختیار کشمون قرار می‌گیرند صورت گیرد. این آزمایش‌ها اساس قیمت‌گذاری در کشمون هستند. قیمت‌گذاری براساس کیفیت و ماهیت فعالیت‌های کشاورز صورت می‌گیرد. در ادامه بسته‌بندی‌های دوست‌دار محیط زیست و محافظ محصول از جانب کشمون انجام می‌شود و در نهایت محصول از طریق اینترنت به دست مشتری می‌رسد.
ارزش نهایی ایجادشده از جانب کشمون برای کشاورز، فروش بیشتر و برای خریدار، شناخت محصول و کشاورزی است که از وی خرید می‌کند و در نهایت محصول باکیفیت و مناسبی است که در اختیار وی قرار می‌گیرد.
حتما بخوانید: ۴ روش تبلیغات پربازده برای سالن های زیبایی آشنایی با محصولاتی که کشمون عرضه می‌کند
کشمون وب‌سایت فروش محصولات کشاورزی است که با شعار «پایدار، محلی و آگاهانه، با عشق از یک دوست کشاورز» فعالیت می‌کند.
در کشمون به طور معمول عسل، زعفران، برنج، خرما، زرشک، چای، روغن زیتون و مجموعه‌ای از جعبه‌های هدیه به فروش می‌رسند. مشتریان در بازار سنتی با چالش‌های زیادی برای خرید انواع اصلی و بدون تقلب در محصولاتی نظیر عسل، چای، زعفران و برنج روبرو هستند و کشمون محصولات باکیفیت و بدون تقلب را در اختیار آن‌ها قرار می‌دهد.
جعبه‌های هدیه‌ی کشمون عضو مهمی از محصولات این مجموعه هستند. این محصولات برای مشتریان معمولی و سازمانی تهیه شده‌اند. در این جعبه‌ها تلاش شده است قصه‌ی مربوط به محصول روایت شود و در نهایت احساسات فرد دریافت‌کننده به واسطه‌ی قصه‌ی مطرح‌شده درگیر شود. در این جعبه‌ها ممکن است محصولات مکملی نظیر عروسک تاجمیر (نوعی عروسک محلی که با گیاهان خوشبو پر شده است)، هاون اختصاصی زعفران یا موارد مشابه در اختیار مصرف‌کننده‌ها قرار داده شوند تا ارتباط ذهنی افراد با روایت‌های مربوط به محصولات به شکل بهتری ایجاد شود.
در کشمون هر کشاورز صفحه‌ی مربوط به خود را دارد و برای هر محصول شناسنامه‌ی ویژه‌ای وجود دارد. در این وب‌سایت تلاش شده است که اطلاعات مربوط به هزینه‌ی دریافتی از مشتریان به صورت شفاف به آن‌ها منتقل شود. در سایت افراد می‌توانند سهم کشمون، کشاورز و فعالیت‌های انجام‌شده از جانب طرف‌های مختلف را به طور کامل مشاهده کنند. همچنین افراد می‌توانند نتیجه‌ی آزمایشات کیفی صورت‌گرفته بر محصولات را در اطلاعات محصول مشاهده کنند.
مراحل بسته‌بندی، کنترل کیفی و فروش، توسط مجموعه‌ی کشمون صورت می‌گیرند. این موضوع دغدغه‌های مربوط به کیفیت را به حداقل می‌رساند.
حتما بخوانید: همکاری در فروش محصولات الکترونیکی با بروزکالا در معرفی محصولات کشمون چه مواردی اهمیت دارند؟
بعضی از این موارد اطلاعاتی هستند که افراد ممکن است به راحتی متوجه آن‌ها نشوند، با این حال تأکید بر این موارد می‌تواند تضمین‌کننده‌ی موفقیت برنامه‌های همکاری در فروش باشد. بعضی از این موارد با پیشینه‌ی این کسب‌وکار و بعضی دیگر با هویت برند کشمون مرتبط هستند. دقت به موارد زیر در شکل‌گیری برنامه‌های همکاری در فروش موفقیت‌آمیز و پایدار مؤثر هستند:
- ناشران باید دقت کنند که فعالیت‌های کشمون به منظور ترحم و کمک کردن به کشاورزان نیستند. این که کشمون کمک‌کننده به کشاورزها است، تصویر مطلوب این مجموعه نیست، بلکه این مجموعه می‌خواهد حقوق ضایع‌شده‌ی کشاورزها را به آن‌ها بازگرداند.
- حفظ احترام و شأن کشاورز و تولیدکننده برای کشمون اهمیت زیادی دارد. در استفاده از عکس‌ها و ویدئوهای کشاورزان نباید به شأن آن‌ها بی‌احترامی شود. نکته‌ی مهم برندسازی کشمون این است که سعی می‌کنیم به کشاورزها شخصیت و حس دیده‌شدن منتقل کنیم، تا این افراد با اهمیت و ارزش کار خود آشنا شوند و به فعالیت‌های خود افتخار کنند و در عین حال سود بیشتری نیز کسب کنند. درگیرکردن احساسات مخاطب با حس ترحم از خطوط قرمز کشمون محسوب می‌شود. به جای این موضوع بر کوتاه‌شدن زنجیره میان مصرف‌کننده و کشاورز تأکید کنید، زیرا اطلاعات کاملی در مورد همه‌ی مراحل زنجیره تولید محصول در دسترس مخاطبان قرار دارد.
- کشمون کسب‌وکاری با شروع محیط زیستی بوده است، با این حال در بسیاری از تبلیغات مجموعه‌های دیگر، ادعای سبز بودن و تلاش برای کمک به محیط زیست به صورت اغراق‌شده‌ای انجام گرفته است. کشمون تمایل ندارد شبیه کسب‌وکارهای مدعی باشد، بلکه می‌خواهد فعالیت‌های واقعی صورت‌گرفته از جانب این مجموعه معرفی شوند. برای مثال کشمون ادعا ندارد که قناتی را نجات داده است.
کشمون تلاش زیادی در حفظ محیط زیست داشته است، این موضوع در بسته‌بندی‌های کشمون نیز نمود پیدا کرده و از کاغذ و پلاستیک کمتری در بسته‌بندی محصولات این مجموعه استفاده شده است.
- در تبلیغات صورت‌گرفته از جانب کشمون تلاش شده تبلیغات با اشخاصی انجام شوند که وجهه‌ی معقولی میان مخاطبان خود دارند. به همین دلیل بعضی از اینفلوئنسرها با وجود اثرگذاری، به دلیل انتشار محتواهای هجو از سمت کشمون نادیده گرفته می‌شوند. چنین رسانه‌هایی مورد نظر کشمون نیستند و کشمون نمی‌خواهد با آن‌ها همکاری کند.
- تأکید بر همکاری کشمون با کشاورزهای منتخب اهمیت دارد. کشاورزهای منتخب افرادی هستند که درست کار می‌کنند، تقلب نمی‌کنند و از زمین و محیط زیست سوءاستفاده نمی‌کنند. چنین کشاورزانی وارد همکاری با مجموعه کشمون می‌شوند و تلاش می‌شود واقعیت‌های مربوط به آن‌ها به مشتریان نمایش داده شود.
- توصیه‌های غیرمعقول پزشکی به مشتریان ممنوع است. اگر می‌خواهید از مطالبی استفاده کنید که در مورد خواص محصولات هستند از منابع معتبر استفاده کنید و تأکید کنید که افراد در صورت بیماری باید به پزشک مراجعه کنند.
- خرید مستقیم از کشاورزان به معنای ارزان خریدن نیست. زیرا تلاش شده است مبلغ پرداختی منصفانه‌ای تعیین شود و برای شناسایی و شناسنامه‌دار کردن محصولات، فعالیت‌های زیادی انجام شده است و کشمون با احتیاط کلماتی نظیر خرید مستقیم از کشاورز و حذف واسطه را به کار می‌برد، زیرا این موضوعات انتظارات خاصی را میان مشتریان ایجاد می‌کنند. شما کالا را به قیمتی می‌فروشید که با ارزش آن متناسب است.
- کشمون نمی‌خواهد تبلیغات تخفیف‌محور داشته باشد. تخفیف دادن به مشتریان و فروش ارزان‌تر محصولات کشمون مطلوب این مجموعه نیست. با این حال برای اولین سفارش، یک کد ارسال رایگان در اختیار همکاران فروش قرار داده می‌شود. کشمون تمایل ندارد با تخفیف شناخته شود.
- کشمون انتظار دارد محتوای فریب‌دهنده، زرد و سطحی در تبلیغات همکاران این شرکت استفاده نشوند.
- کشمون یک مارکت‌پلیس نیست، در واقع کشمون یک فروشگاه است که تأمین‌کننده‌هایش کشاورزان تأییدشده هستند و بسته‌بندی، کنترل کیفی و ارسال محصول به طور کامل از جانب کشمون انجام می‌شود.
حتما بخوانید: همکاری در فروش با داروخانه مثبت سبز همکاری در فروش با کشمون
برای شروع همکاری در فروش با کشمون، باید در پلتفرم دیما افیلیت عضو باشید. ترکر (Tracker) دیما در وب‌سایت کشمون نصب شده است و به‌ازای هر خریدی که از جانب ناشران دیما انجام شود، اطلاعات خرید برای دیما ارسال می‌شود.
ناشران و صاحبان رسانه برای شروع همکاری در فروش با کشمون باید در دیما افیلیت ثبت‌نام کنند و رسانه‌ی خود را اضافه نمایند. با توجه به شرایط و توافق‌نامه‌های موجود در بستر دیما، رسانه مورد تأیید قرار می‌گیرد. در ادامه ناشران می‌توانند با توجه به شرایط خود از میان برنامه‌های همکاری در فروش، برنامه‌های مطلوب خود را انتخاب کنند. افرادی که می‌خواهند با کشمون همکاری در فروش داشته باشند، کافی است بخش مربوط به این وب‌سایت را انتخاب کنند.
ناشران می‌توانند به معرفی محصولات یا معرفی فروشگاه کشمون بپردازند، این موضوع به عوامل مورد نظر از جانب ناشر برای راه‌اندازی برنامه‌‌ی تبلیغاتی بستگی دارد. برای هر صفحه کشمون که ناشر می‌خواهد همکاری در فروش داشته باشد، دیما یک لینک اختصاصی در اختیار وی قرار می‌دهد. ناشر این لینک را در رسانه‌ی اختصاصی خود منتشر می‌کند. این تبلیغات می‌توانند به صورت تبلیغات بنری، تبلیغات همسان، تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی و موارد دیگر منتشر شوند.
چه محصولاتی بازخورد بهتری برای همکاری در فروش دارند؟
بازخوردی که دریافت می‌شود، وابستگی زیادی به خود محصول و کمپین پیادهسازیشده دارد. از لحاظ پرفروش بودن، محصولاتی مانند زعفران، عسل، چای، خرما و روغن زیتون محصولات پرفروش‌تری هستند. در مقابل محصولاتی نظیر برنج سبد خرید بزرگتری دارند و مبلغ فروش نهایی بیشتر است.
در نتیجه برای محصولاتی مانند برنج، به دلیل این که همکاران فروش از هر فروش کمیسیون دریافت می‌کنند، می‌توانند مقدار کمیسیون نهایی بیشتری دریافت کنند و یا محصولات پرفروش می‌توانند به واسطه‌ی حجم فروش بالاتر، کمیسیون بیشتری برای همکاران فروش ایجاد کنند.
چه تبلیغاتی عملکرد بهتری برای کشمون داشته‌اند؟
تأکید بر ترکیب‌هایی نظیر «—- طبیعی» مانند عسل طبیعی، اصطلاح «—- محلی»، ترکیب «خرید از کشاورز»، «خرید محصول باکیفیت»، «زعفران باکیفیت»، «برنج ممتاز»، «خرید برنج از شالی کار»، «خرید عسل از زنبوردار»، «خرید زعفران از کشاورز»، «خرید خرما از باغدار»، حس بهتری را برای مخاطبان ایجاد می‌کند. چنین ترکیب‌هایی می‌توانند در تولید محتوا، پیام‌های تبلیغاتی، بنرها یا دکمه‌های دعوت‌به‌اقدام به کار برده شوند.
کشمون می‌تواند ویدئوهای زیادی را در اختیار همکاران و ناشران خود قرار دهد. در این ویدئوها مصاحبه‌های جالبی با کشاورزان و باغداران صورت گرفته است و با توجه به اهمیت و تأثیری که تبلیغات ویدئویی دارد، ناشران می‌توانند از این محتوا برای فعالیت‌های خود استفاده کنند.
تأکید بر ارزش‌های اصلی کشمون می‌تواند عملکرد بهتری را برای ناشران به همراه داشته باشد. مواردی نظیر اصالت محصول، طبیعی بودن، باکیفیت بودن، دوست‌دار محیط زیست بودن محصولات، ایجاد سود بیشتر برای کشاورزان و تمرکز بر محصولات کشاورزان مسائلی هستند که می‌توانند از جانب ناشران مورد تأکید قرار گیرند.
چه محتوایی در اختیار ناشران قرار دارد؟
ناشران می‌توانند از عکس محصولات استفاده کنند، با این حال نباید دخل و تصرفی در عکس‌های مربوط به محصولات انجام دهند. ترکیب رنگ تصاویر نباید تغییر داده شود و باید از همان رنگ سبز سازمانی کشمون در تصاویر استفاده شود.
بنرهایی در اختیار همکاران قرار گرفته است که جذابیت زیادی دارند و می‌توانند برای تولید و ارائه محتوا به مخاطبان استفاده شوند.
میزان کمیسیون دریافتی از برنامه‌های همکاری در فروش کشمون
درصد کمیسیون‌ها در پنل دیما مشخص شده است. این درصدها ممکن است در گذر زمان تغییر داده شوند. در حال حاضر و برای شروع کار، درصد کمیسیون ۱۵ درصدی برای همکاری با کشمون در نظر گرفته شده است. کوکی (Cookies) وب‌سایت کشمون برای کاربر به مدت ۳۰ روز اعتبار دارد (مشابه باقی فروشگاه‌ها)، این یعنی اگر ظرف مدت ۳۰ روز، هر خریدی از جانب مخاطبان ناشر که از طریق ناشر بر وب‌سایت کشمون کلیک کرده‌اند صورت بگیرد، مبلغ کمیسیون در اختیار ناشر قرار داده می‌شود.
لغو سفارش تا ۱۴ روز از جانب کاربر امکان‌پذیر است و لغو به طور خودکار در پنل دیما نمایش داده می‌شود. پرداختی‌ها نیز به صورت ماهیانه انجام می‌شوند و انتهای هر ماه پرداختی‌های مربوط به تا پانزدهم همان ماه از جانب دیما انجام می‌شوند. حداقل و محدودیتی در برداشت درآمد وجود ندارد.
متوسط سبد خرید از کشمون ۳۵۰ هزار تومان است. این بدان معنی است که ناشران می‌توانند از هر مخاطب به طور متوسط ۵۲۵۰۰ تومان کسب کنند. این یعنی اگر ناشران بتوانند در روز برای کشمون ۲۰ سفارش ایجاد کنند، می‌توانند درآمد روزانه بیش از یک میلیون تومان داشته باشند.
کلام آخر
کشمون امیدوار است با کمک ناشران، فروش خود را افزایش دهد. این همکاری زمینه‌ای برای فعالیت مشترک با ناشرانی است که می‌خواهند فعالیت مثبتی در فروش محصولات کشاورزان و البته کسب ارزش از زنجیره فروش این محصولات داشته باشند.
در صورتی که سؤالی در مورد همکاری در فروش با کشمون دارید، آن را در بخش نظرات با ما در میان بگذارید.
