فناوری دیجیتال به شکل قابل توجهی زندگی همه افراد را تغییر داده است. خلاقیت و نوآوری اکنون هیچ محدودیتی ندارد. خصوصاً با افزایش سرعت دسترسی به اطلاعات و جمع‌آوری گسترده آن در اینترنت، اکنون فضا برای کسب‌وکارهای مبتنی بر هوش تجاری (BI) و یادگیری ماشین گسترش پیدا کرده است.
این پیشرفت‌های فناوری چیزی است که امروز پروژه «صدا را ببین» شرکت ویویو (Wavio) را ممکن کرده است. این شرکت با رویکردی مبتکرانه توانسته است ابزاری برای بهبود زندگی افراد ناشنوا یا کم‌شنوا ایجاد کند. اما چه چیزی کمپین تبلیغاتی ویویو را به برنده‌ی جایزه نوآوری جشنواره شیرهای کن تبدیل کرده است؟ در این جا لازم است به معرفی ویویو، محصول ایجاد شده، فناوری مورد استفاده و در نهایت معرفی کمپین تبلیغاتی‌ای بپردازیم که برنده جایزه شده است.
شرکت ویویو
ویویو (Wavio) شرکتی نرم‌افزاری است که کاملا توسط افراد ناشنوا اداره می‌شود. این شرکت تجاری بر فناوری‌های شناسایی صدا تمرکز دارد. شرکت در سال ۲۰۱۵ تاسیس شده است تا برای افراد ناشنوا و کم‌شنوا قابلیت دسترسی به صداهای محیط را فراهم کند. تمرکز اصلی این شرکت بر توسعه نرم‌افزار شناسایی صدا و ایجاد خدمات مبتنی بر آن است، با این حال در حال حاضر ویویو تلاش خود را بر معرفی اولین دستگاه تشخیص صدای هوشمند خانگی با نام «صدا را ببین» متمرکز کرده است.
یکی از انگیزه‌های اصلی فعالیت ویویو این است که سالانه افراد ناشنوای زیادی بر اثر عدم درک رخدادهای محیط اطراف آسیب می‌بینند، برای مثال در رخدادی تراژدیک دختر نوجوان یکی از دوستان مدیرعامل شرکت، در استخر غرق شد، در حالی که پدر ناشنوای وی در نزدیکی وی بوده است.
صدا را ببین- دستگاهی برای دیدن صدا
در حال حاضر محصولات کمک به ناشنوایان بسیار محدود هستند. اکنون تنها دستگاه‌هایی تک‌صدایی وجود دارند که می‌توانند زنگ در یا تماس تلفن را تشخیص دهند، اما دستگاهی برای تشخیص صداها از یکدیگر وجود ندارد، دستگاه‌های پیشین نمی‌توانند لحن‌ها، لهجه‌ها و شکل‌های متفاوت صدا را تشخیص دهند. به علاوه دستگاه‌های موجود دقت پایینی دارند، گران و زشت هستند و به اصطلاح معلولیت را به ذهن منتقل می‌کنند.
راه‌حلی به نام یادگیری ماشین
در سال‌های اخیر فناوری «یادگیری ماشین» حل این مشکل را ممکن کرده است. یادگیری ماشین به بیانی ساده به یاد دادن شکل‌های متفاوت یک عمل به هوش مصنوعی گفته می‌شود. در این مثال هوش مصنوعی با شنیدن انواع صداهای متفاوت، قادر به تشخیص صداهای مشابه می‌شود.
نکته اصلی این فناوری صرف زمان برای ارائه نمونه‌های بی‌شمار به هوش مصنوعی است، تا هوش مصنوعی نمونه‌های واقعی را تشخیص دهد. نیاز به صرف زمان و هزینه برای جمع‌آوری اطلاعات و عدم تمرکز شرکت‌ها به افراد کم‌توان، ایجاد فناوری برای کمک به ناشنوایان را تا این لحظه به تاخیر انداخته است.
شرکت ویویو برای حل مشکل کمبود اطلاعات راه‌حل نوآورانه‌ای را انتخاب کرده است. این شرکت بحث هزینه‌های جمع‌آوری میزان بی‌شماری از اطلاعات را با استفاده از داده‌های کاربران در شبکه‌های اجتماعی برطرف نموده است. ویویو با انجام تحلیل، دسته‌بندی و تبدیل بیش از دو میلیون فایل صوتی از یوتیوب تولید دستگاه «صدا را ببین» را ممکن کرد. «صدا را ببین» دستگاهی هوشمند است که افراد درگیر کاهش شنوایی را از خطرات احتمالی در اطراف یا بیرون از خانه و از طریق برنامه موبایل باخبر می‌کند.
حتما بخوانید: کاربردهای هوش مصنوعی در بازاریابی و تبلیغات دیجیتال
کمپین «صدا را ببین»
«صدا را ببین» فناوری‌ای است که به افراد کمک می‌کند نمودی تصویری از صداهای اطراف خود داشته باشند. فرض کنید کسی در اطراف فرد ناشنوا کمک بخواهد، دستگاه کوچک مربعی‌شکلی که ویویو ساخته است، صداهای مشخصی را تشخیص می‌دهد و برای موبایل فرد ناشنوا پیام می‌فرستد.
این دستگاه استفاده‌ای نوآورانه از فناوری داشته است. با استفاده از یادگیری ماشین، مهندسی سخت‌افزار، طراحی محصول و برندسازی، ویویو توانسته است پاسخی جدید برای یکی از قدیمی‌ترین نیازهای افراد ناشنوا فراهم کند.
کمپین این محصول ویویو توسط شرکت اریا ۲۳ (Area 23) آماده شده است. این کمپین شامل ویدئویی است که تمامی توانایی‌های دستگاه و تاثیر آن بر زندگی افراد را نشان می‌دهد. این ویدئو با نمایش اظهار نظر افراد در مورد مشکلات آن‌ها در مواقع اورژانسی آغاز می‌شود، سپس نحوه کارکرد محصول را نشان می‌دهد. همچنین نحوه استفاده از اطلاعات زیاد موجود در یوتیوب برای تولید این دستگاه را شرح می‌دهد.
کمپین ویویو چند هدف کلی دارد:
- این کمپین می‌خواهد افراد مختلف را از مشکلات ناشی از اختلال در شنوایی آگاه کند.
- همچنین محصولی را معرفی می‌کند که برای رفع این ناتوانی‌ها طراحی شده است و این توانایی‌ها را به افراد ناشنوا و خانواده‌های آن‌ها معرفی می‌کند.
- شبکه‌های توزیع را از وجود این محصول باخبر می‌کند. در حال حاضر بیش از چهارصد میلیون نفر در جهان مشکلات شدید شنوایی دارند و دسترسی آن‌ها به راه‌حل‌های مناسب محدود است.
دریافت جایزه بزرگ بخش نوآوری
در جشنواره شیر کن، اجازه سخنرانی به مدیرعامل این شرکت داده شد، تا راه‌حل خود را به عنوان برنده جایزه بزرگ بخش نوآوری به افراد معرفی کند. برندن مارین (وی نیز ناشنوا است) با کمک مترجم خود بر اهمیت تشویق حضور پررنگ افراد ناشنوا در جامعه تاکید کرد.
دریافت جایزه بخش نوآوری نیز به شکل جالبی تلاش‌های پیشین این شرکت را تکمیل نمود. با وجود این که محصول این شرکت هنوز به طور کامل وارد بازار نشده است، اکنون شرکت‌های پخش بزرگ نظیر آمازون با مشاهده کسب جایزه نوآوری توسط ویویو برای هماهنگی عرضه محصول در سایت‌ها و موقعیت‌های فروش خود با آن‌ها تماس گرفته‌اند.
به نظر می‌رسد دستگاه نهایی ارزش زحمات کشیده‌شده را داشته است. زیرا این دستگاه اطلاعات دقیق صوتی را در خود دارد. در حال حاضر جدی‌ترین رقبای این دستگاه تنها می‌توانند چند صدای محدود را شناسایی کنند. «صدا را ببین» می‌تواند به بیش از ۷۵ صدای مختلف، در حالت‌ها و لحن‌های متفاوت پاسخ دهد، صداهایی نظیر انواع شکستن شیشه، بوق مایکروفر، ضربه‌های محکم به در، آژیر پلیس و شلیک گلوله صداهایی از این دست هستند. این دستگاه اکنون می‌تواند به تفاوت میان مرگ و زندگی برای افراد ناشنوا تبدیل شود.
دلایل انتخاب این کمپین
این کمپین به واسطه نوآوری در حل یکی از مسائل مهم اجتماعی، برنده جایزه بزرگ بخش نوآوری شده است، در ادامه بعضی از نکات مهم این کمپین را معرفی می‌کنیم:
- داستان‌گویی احساسی برای بیان مشکلات افراد ناشنوا: این کمپین توانسته است در روایت‌هایی کوتاه، مشکلات ناشنوایان را برای دیگران قابل درک کند.
- این محصول به شکل نوآورانه‌ای به رفع نیاز یکی از قشرهای آسیب‌پذیر جامعه پرداخته است.
- استفاده از رویکرد نوآورانه برای حل مشکلی که پیش از این غیرقابل‌حل بوده است.
نظر شما در مورد چنین اقداماتی چیست؟ آیا با کاربردهای یادگیری ماشین در تبلیغات آشنایی دارید؟ نظرات خود را با ما به اشتراک بگذارید.
