فراگیر شدن اینترنت و شبکه‌های اجتماعی، انقلابی را در سبک زندگی انسان‌ها و همچنین صنایع مختلف ایجاد کرده است. با ظهور اینترنت و شکلگیری فرم‌های جدید رسانه، بازار تبلیغات نیز به کلی دگرگون شده است. به گفته‌ی eMarketer در سال ۲۰۱۹ میزان هزینه‌های صرف شده برای تبلیغات و بازاریابی دیجیتال ۱۹ درصد افزایش یافته و در کل ۵۴ درصد از کل هزینه‌های صرف شده برای بازاریابی و تبلیغات در کل کانال‌های سنتی و دیجیتال را تشکیل داده است. بر اساس پیش‌بینی این موسسه، این مبلغ رشد متوسط سالانه‌ی ۱۵ درصدی را تجربه خواهد کرد.
بر اساس آمار IWS در سال ۲۰۱۸، بیش از ۵۶ میلیون نفر کاربر اینترنت در ایران وجود دارد و این تعداد روز به روز افزایش می‌یابد. شبکه‌های اجتماعی نیز در ایران بسیار پرطرفدار هستند، و به گفته‌ی مرکز آمار ایران، بر اساس تحقیقی که در سال ۹۶ انجام شده، افراد بالاتر از ۱۵ سال، به طور روزانه ۶۴ دقیقه در شبکه‌های اجتماعی وقت می‌گذرانند.
با توجه به روندهای جهانی تبلیغات، و همچنین گسترش روزافزون استفاده از اینترنت در ایران، برندها می‌بایست از این فرصت بهترین استفاده را کرده و سهم تبلیغات دیجیتال را در هزینه‌های تبلیغاتی خود افزایش دهند. یکی از رایج‌ترین راه‌های افزایش فروش و برندآگاهی برای برندهای کالاهای پرمصرف (FMCG)، تبلیغات انبوه است. این برندها از روش‌های سنتی تبلیغات نظیر بیلبورد، آگهی تلویزیونی و تبلیغات چاپی استفاده می‌کنند. اما هنوز پتانسیل بسیار بالایی برای استفاده از ظرفیت‌های تبلیغات دیجیتال وجود دارد که می‌تواند برای آن‌ها مزیت‌های بی‌شماری داشته باشد. در این مقاله قصد داریم به مزیت‌های تبلیغات دیجیتال برای برندهای کالاهای پرمصرف بپردازیم.
حتما بخوانید: تبلیغات موبایلی در اپلیکیشن مزایای تبلیغات دیجیتال برای برندهای کالاهای پرمصرف (FMCG)
بر خلاف تصور عمومی، تبلیغات دیجیتال اثرات مثبتی در روند برندینگ و فروش محصولات برندهای آفلاین و کالاهای FMCG دارد. از جمه این مزایا می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
کاهش هزینه تبلیغات برای برندینگ
تبلیغات دیجیتال به طور کلی روشی مقرون‌به‌صرفه برای تبلیغات است. برای مثال یک تیزر ویدیویی ۱۵ ثانیه‌ای در برنامه‌های پرمخاطب تلویزیون که حدود ده میلیون نفر مخاطب دارند، نزدیک به هشتصد میلیون الی یک میلیارد و دویست تومان هزینه دارد، یعنی به طور متوسط به ازای بازدید هر نفر ۱۰۰ تومان هزینه انجام می‌شود، اما نمایش همین ویدیو در پلتفرم‌های تبلیغات دیجیتال هر بازدید بین ۲۰ تا ۶۰ تومان هزینه دارد، یعنی حدود چهل تا هشتاد درصد کمتر از هزینه‌ی تبلیغات تلویزیونی. همچنین ویدیوهای تبلیغاتی جذاب و خلاقانه توسط کاربران در فضای مجازی به اشتراک گذاشته می‌شوند، و این امر بازدید آن‌ها را بدون پرداخت هزینه افزایش می‌دهد.
نکته قابل توجه اینجاست که در تیزرهای تلویزیونی تعداد کاربرانی که یک برنامه را مشاهده می‌کنند به صورت تقریبی تعیین می‌شود و بسیار متغیر است. ممکن است در برنامه‌ای با ۱۰ میلیون مخاطب، تنها ۸ میلیون نفر از آن‌ها تیزر تبلیغاتی شما را ببینند، در این حالت هزینه به ازای هر بازدید ۲۵٪ افزایش داشته است، در صورتی که در تبلیغات ویدئویی دیجیتال، میزان پرداختی شما دقیقا به ازای هر بازدید محاسبه می‌شود.
امکان هدف‌گیری مخاطب در کمپین تبلیغاتی
در تبلیغات دیجیتال با توجه به پلتفرم‌های مختلف نمایش، امکانات متنوعی برای هدف‌گیری وجود دارد. به عنوان مثال در تبلیغات اسپانسری امکان فیلتر جنسیت، بازه‌ی سنی، علاقه‌مندی‌های مختلف کاربران و غیره وجود دارد. اگر همان مثال تبلیغ تلویزیونی را در نظر بگیریم، هنگام پخش تیزر تلویزیونی امکان تفکیک این موارد وجود ندارد. مثلا اگر محصول شما صرفا برای نوجوانان یا زنان مناسب باشد، بسیاری از افرادی که ویدیو را تماشا می‌کنند، مخاطب هدف شما نیستند و در نتیجه، هزینه‌ی صرف شده به هدر می‌رود؛ بر خلاف تبلیغات دیجیتال که می‌توانید آن را به مخاطبان درست و مرتبط نمایش دهید.
قابلیت سنجش و اندازه‌گیری نتایج کمپین تبلیغاتی
در روش‌های سنتی تبلیغات نظیر بیلبورد، تیزر تلویزیونی یا تبلیغات رادیویی و … هیچ راه دقیقی برای اندازه‌گیری تعداد افرادی که تبلیغ شما را دیده‌یا شنیده‌اند وجود ندارد. همچنین داده‌ی دقیقی درباره‌ی میزان اثرگذاری تبلیغات به دست نمی‌آید. اگر بخواهید بازخورد مخاطبان را برای این نوع تبلیغات داشته باشید، ناچارید از شیوه‌های تحقیق بازار استفاده کنید که این مسئله، هزینه‌ای مضاعف به بار می‌آورد. اما تبلیغات دیجیتال این امکان را به شما می‌دهد که آمار دقیقی از میزان بازدید و تاثیرگذاری تبلیغتان بر روی مخاطبان داشته باشید. بسته به نوع تبلیغ این آمار شامل تعداد بازدید، نرخ کلیک و تبدیل، میزان تماشای ویدیو و حتی نحوه‌ی تعامل مخاطب با محتوا می‌شود. همچنین شما می‌توانید به همراه تبلیغ خود نظرسنجی انجام دهید و بازخورد مخاطبان را به صورت لحظه‌ای داشته باشید. برای بهینه‌کردن خلاقه (creative) نیز می‌توانید از روش A/B Testing استفاده نموده و به نمایش تبلیغاتی ادامه دهید که بیشترین بازدهی را داشته‌اند. این آمار به شما کمک می‌کند که موثرترین خلاقه‌ها را در سایر کانال‌های تبلیغات نیز به کار ببندید.
شخصی‌سازی محتوای تبلیغاتی
از آن‌جا که تبلیغات دیجیتال به شما امکان هدف‌گیری می‌دهد، شما می‌توانید بسته به پلتفرم و مخاطبان تبلیغ، پیام خود را شخصی‌سازی کنید. مثلا اگر بعضی از محصولات شما مخصوص کودکان است، می‌توانید با اینفلوئنسرهای حوزه‌ی تربیت کودک همکاری کنید، و پیامی شخصی به مادران منتقل نمایید، اما برای محصولاتی که مختص مردان بزرگسال است کل بودجه‌ی تبلیغاتی خود را صرف محتوا و کانال‌های مورد علاقه‌ی این قشر نمایید.
دسترسی به کاربران متنوع
با فراگیر شدن اینترنت آمارهای جهانی نشان می‌دهند که تعداد طرفداران رسانه‌های سنتی در حال کاهش است. مثلا بسیاری از افراد تلویزیون تماشا نمیکنند و استفاده از پلتفرم‌های ویدیویی اینترنتی را به دلیل وجود تنوع و انتخاب‌های بیشتر، ترجیح می‌دهند. در این شرایط برای دسترسی به طیف متنوعی از کاربران لازم است که تبلیغات شما در این کانال‌های دیجیتال نیز دیده شوند. به عنوان مثال اگر تبلیغ شما تنها روی بیلبورد اجرا شود، افراد خانه‌دار یا کسانی که در منزل کار می‌کنند و رفت و آمد چندانی ندارند در معرض آن قرار نمی‌گیرند، اما همین افراد روزانه زمان قابل توجهی را در وب‌سایت‌ها، اپلیکیشن‌ها و شبکه‌های اجتماعی می‌گذرانند و این فرصتی است برای نمایش تبلیغ شما به آن‌ها.
استفاده از ظرفیت‌های شبکه‌های اجتماعی
امکانات تعاملی شبکه‌های اجتماعی، شما را قادر میسازند که بین برند خود و مشتریان ارتباط نزدیکتری برقرار کنید و از بازخوردهای آن‌ها بهره‌مند شوید. اینستاگرام به عنوان یکی از محبوب‌ترین شبکه‌های اجتماعی در ایران، ظرفیت‌های بسیاری را برای تبلیغ‌کنندگان ایجاد کرده است. این شبکه‌ی اجتماعی در ایران حدود ۲۴ میلیون کاربر دارد و افراد به طور روزمره زمان زیادی را در آن می‌گذرانند. داشتن صفحه‌ای در این شبکه‌ی اجتماعی به شما کمک می‌کند که با ارسال مطالب جذاب، به طور ارگانیک مخاطب جذب کرده، و با استفاده از تبلیغات اسپانسر اینستاگرام (پروموت کردن پست‌ها) بازدید صفحه‌ی خود را افزایش دهید و مخاطبان بیشتری به دست آورید.
یکی از شرکت‌های FMCG ایرانی موفق در این زمینه، بیسکوییت گرجی است. این برند قدیمی بیسکوییت از چند سال پیش شروع به بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی کرد و با استفاده از خلاقه‌های جذاب، مطالب سرگرم‌کننده و به‌روز، تصویر برند خود را ارتقا داده است.
تبلیغات دیجیتال انواع متنوعی دارد و امکانات متعددی را در اختیار تبلیغ‌دهندگان قرار می‌دهد. برای آشنایی با انواع تبلیغات دیجیتال صفحه‌ی خدمات دیما را ببینید و برای استفاده‌ی بهینه از این امکانات و روش‌ها حتما از مشاوره‌ی رایگان کارشناسان دیما بهره‌مند شوید.
گروه نویسندگان: فرناز واحدیان / الهام نظری
