همان‌طور که در مقاله جشنواره خلاقیت شیرهای کن ۲۰۱۸ اشاره شد، بنا را بر این گذاشتیم تا بررسی دقیق‌تر برخی از کمپین‌های تبلیغاتی را در یک سلسله مقاله در قالب مطالعات موردی ارائه کنیم. کمپین My Line گوگل یکی دیگر از کمپین‌های خلاق جشنواره خلاقیت کن ۲۰۱۸ بود که در بخش نوآوری این جشنواره، برنده‌ی جایزه‌ی بزرگ شد. این کمپین توسط آژانس تبلیغاتی Bogota MullenLoweکلمبیا با همکاری گوگل به اجرا در آمد. گروه MullenLowe در مجموع در جشنواره خلاقیت شیرهای کن ۲۰۱۸ برنده ۲۷ جایزه شد؛ یک جایزه بزرگ، ۶ شیر طلایی، ۱۲ شیر نقره‌ای و ۸ شیر برنز.
چالش
تمام افراد از موتور جستجوی گوگل در همه مراحل و لحظات زندگیشان استفاده می‌کنند؛ از جستجوی اطلاعات گرفته تا سرگرمی. در حالی‌که در بیشتر کشورهای دنیا قریب به اکثر افراد به اینترنت و تلفن‌های هوشمند دسترسی دارند، بسیاری از مردم در کلمبیا همچنان از این امر محروم هستند. این افراد نه‌تنها از تلفن‌های معمولی استفاده می‌کنند بلکه امکان دسترسی به اینترنت و اطلاعات از طریق کامپیوتر را نیز ندارند. چطور می‌توانستند مردم کلمبیا را به اطلاعاتی که سایر افراد در اقصی نقاط جهان به آن دسترسی دارند، وصل کنند؟
راهکار
معرفی خط تلفن My Line، ۶۰۰۰۱۹۳؛
به گفته آموس موریس، مهندس ارشد نرم‌افزار شرکت Cainkade Studio خط My Line گوگل موجب می‌شود تا هر فردی با داشتن یک تلفن بتواند به دستیار گوگل متصل شود. این تکنولوژی با کمک هوش مصنوعی، موتورهای جستجو را به‌گونه‌ای در اختیار افراد قرار می‌دهد که بتوانند بدون نیاز به کامپیوتر و تلفن هوشمند به اطلاعات گوگل دست پیدا کنند. فرد می‌تواند با شماره‌گیری ۶۰۰۰۹۱۳، در مورد موضوع مورد‌نظر سوال کند و نتیجه جستجو در کوتاه‌ترین زمان ممکن برای وی از پشت تلفن خوانده می‌شود. طریقه کار این تکنولوژی به این صورت است صدای فرد را به داده تبدیل و پردازش کرده و سپس داده حاصل از جسجوی را به صدا تبدیل می‌کند و برای فرد می‌فرستد.
نتیجه
این راهکار در کلمبیا اجرا شد و در حال حاضر همه به اطلاعات موجود دسترسی دارند، حتی اگر به اینترنت دسترسی نداشته باشند. کمپین My Line گوگل نشان داد که کمپین‌ها می‌توانند تغییر و تاثیرات مثبتی در زندگی افراد در کل دنیا ایجاد کرده و به کیفیت زندگی آن‌ها بیافزایند.
لینک یوتیوب:https://www.youtube.com/watch?v=AJPV2MZCFNU
