آمار نصب و نصب فعال اپلیکیشن از مهم‌ترین شاخص‌های عملکرد برای توسعه‌دهندگان و بازاریابان محسوب می‌شود. نصب به تعداد دفعات دانلود و نصب اپلیکیشن اشاره دارد. در حالی که نصب فعال نشان‌دهنده اپلیکیشن‌هایی است که همچنان روی دستگاه کاربران باقی مانده و استفاده می‌شوند.
اپ‌استورها مانند Google Play و App Store با استفاده از داده‌های خودکار، آمار نصب را ارائه می‌دهند. اما ابزارهای تحلیل شخص ثالث یا ترکرها مانند AppsFlyer و Adjust، آمار دقیق‌تری را برای تحلیل رفتار کاربران و بهینه‌سازی استراتژی‌ها فراهم می‌کنند.
این مقاله به تعریف این آمارها، روش‌های شمارش آن‌ها توسط اپ‌استورها و ترکرها، و چالش‌های مرتبط با آن‌ها می‌پردازد.
تعریف نصب فعال اپلیکیشن و تفاوت آن با دانلود
پیش از هر چیز به تعریف کلی نصب فعال و تفاوت آن با تعداد نصب یا دانلود می‌پردازیم. هر بار که اپلیکیشنی از یک اپ استور یا به صورت مستقیم روی یک گوشی دانلود و نصب می‌شود، یک نصب به کل تعداد نصب‌های فعال برای آن اپلیکیشن اضافه می‌شود، اما ممکن است کاربر پس از مدتی اپلیکیشن را از روی دستگاهش پاک کند. بنابراین شمارش تعداد نصب فعال اهمیت پیدا می‌کند. اپ‌استورها و ترکرها هر کدام با تعریف خودشان آماری برای تعداد نصب‌های اپلیکیشن شما اعلام می‌کنند که با هم تفاوت دارند. ممکن است در یک داشبورد تعداد نصب شما ۵۰۰۰ و در داشبوردی دیگر ۷۰۰۰ باشد. اما دلیل این تفاوت چیست؟
در ادامه به شرح تعریف تعداد نصب/نصب فعال اپلیکیشن در هر یک از اپ استورها و ترکرها و ذکر دلیل تفاوت آن‌ها می‌پردازیم.
حتما بخوانید: ۵ استراتژی جذب کاربر برای اپلیکیشن آمار نصب فعال در کافه بازار
یکی از آمارهایی که کافه بازار درباره‌ی اپلیکیشن شما اعلام می‌کند تعداد نصب فعال است. به گفته‌ی کافه بازار آمار نصب فعال در این اپ استور بر اساس شمارش دستگاه‌هایی است که برنامه‌ی شما و کافه‌بازار بر روی آن‌ها نصب باشد و در دو ماه گذشته حداقل یک‌بار به اینترنت متصل شده باشند. نکات زیر هم در این زمینه ذکر شده است:
- آمار نصب فعال برنامه‌ی شما در کافه بازار بر اساس شمارش دستگاه‌هایی است که برنامه‌ی شما و کافه‌بازار بر روی آن‌ها نصب باشد. چنان‌چه دستگاهی دارای برنامه‌ی کافه‌بازار نباشد و برنامه‌ی شما روی آن نصب باشد، در آمار نصب و نصب فعال شمارش نمی‌شود.
- شمارش بر اساس نصب فعال برنامه صورت می‌گیرد، بنابراین چنان‌چه برنامه حذف شود، از آمار نصب فعال کاسته می‌شود.
- شمارش بر حسب دستگاه‌های متصل به اینترنت صورت می‌گیرد. بنابراین دستگاه‌هایی که به اینترنت متصل نیستند در آمار نصب محاسبه نمی‌شوند.
نحوه‌ی شمارش نصب در سرچ ادز:
در سرچ ادز که یکی از روش‌های تبلیغات در کافه بازار است. برای همه اپلیکیشن‌ها غیر از کتگوری مالی پس از پایان دانلود یک نصب شمارش می‌شود. برای اپلیکیشن‌های مالی کلیک روی نصب (شروع دانلود) به منزله‌ی نصب در نظر گرفته می‌شود.
حتما بخوانید: کمپین‌های دیجیتال اپلیکیشن‌های پرداخت نصب در گوگل پلی
شمارش تعداد نصب اپلیکیشن در گوگل پلی بر اساس حساب کاربری گوگل است. یعنی اگر فردی دو گوشی اندروید با یک حساب گوگل داشته باشد این اپ استور او را تنها یک بار در شمارش تعداد نصب می‌آورد. همچنین کاربر باید حتماً اپلیکیشن را از خود گوگل پلی دریافت کرده باشد.
نصب فعال در ترکرها (Adjust، ادتریس، متریکس و غیره)
ترکرها معمولاً آماری تجمیعی از تعداد کل نصب‌های اپلیکیشن شما ارائه می‌کنند. این باعث می‌شود بعضی از صاحبان اپلیکیشن‌ها تصور کنند این آمارها دقیق نیستند یا نادرست هستند. اما دلیل این تفاوت چند موضوع است که در فهرست زیر ذکر شده‌اند:
- یکی از تفاوت‌های اصلی نحوه‌ی شمارش تعداد نصب فعال اپلیکیشن در ترکرها و اپ استورها تفاوت نحوه‌ی شمارش است. ترکرها تعداد نصب را بر اساس شناسه تبلیغاتی یا Ad-ID دستگاه‌ها اعلام می‌کنند. شناسه‌ی تبلیغاتی به کدهای یکتای اختصاص‌داده‌شده به دستگاه‌های الکترونیکی، جهت ثبت پیشینه‌ی فعالیت‌های کاربر روی آن‌ها به صورت ناشناس گفته می‌شود. بنابراین اگر کاربری با یک حساب کاربری گوگل روی دو گوشی یا یک تبلت و یک گوشی اپلیکیشن شما را نصب کرده باشد، در سیستم ترکر ۲ نصب، اما در گوگل پلی تنها یک نصب شمارش می‌شود.
- توجه به این نکته نیز مهم است. ترکرها بعد از باز شدن اپلیکیشن نصب را شمارش می‌کنند، ولی اپ استورها بعد از نصب شدن.
- به جز این اپ استورهای بزرگ، اپ استورهای کوچک متعدد دیگری هم وجود دارند. اگر شما SDK ترکرها را داخل اپلیکیشن خود قرار دهید، در صورتی که نصب فعال اپلیکیشن شما از اپ استوری به جز گوگل پلی انجام شده باشد ترکرها آن را می‌شمارند. بنابراین بسته به این که کمپین گرفتن نصب برای اپلیکیشن روی چه اپ استورهایی انجام شده باشد، ممکن است مجموع آمار ترکرها از اپ‌استورهای بزرگ بیشتر باشد. در واقع آمار کلی ترکر آمار جامع و کاملی از همه‌ی اپ استورهاست.
- از آن‌جا که شناسه تبلیغاتی قابل بازنشاندن (ریست کردن) است، در صورتی که کاربران شناسه تبلیغاتی دستگاه خود را تغییر دهند به آمار نصب فعال در ترکر یکی اضافه می‌شود. شرکت‌های تبلیغاتی نامعتبر ممکن است از این روش برای تقلب در تبلیغات استفاده کنند. داشتن شناخت از تقلب در تبلیغات موبایلی و راهکارهای مقابله با آن به شما کمک می‌کند که در دام این شرکت‌های غیرمعتبر نیفتید.
نتیجه‌گیری
آمار نصب و نصب فعال اپلیکیشن، شاخص‌های کلیدی برای ارزیابی عملکرد و موفقیت یک اپلیکیشن محسوب می‌شوند. این آمار به توسعه‌دهندگان و بازاریابان کمک می‌کند تا رفتار کاربران را تحلیل کرده، استراتژی‌های خود را بهینه کنند و تصمیمات بهتری برای رشد اپلیکیشن بگیرند.
بسته به این که کانال اصلی گرفتن نصب اپلیکیشن برای شما چه کانال‌هایی هستند، می‌توانید از داشبوردهای آماری پلتفرم‌های مختلف استفاده کنید. بررسی این اطلاعات و مقایسه‌ی آمارهای اپ استورها و ترکرها، دید دقیقی از رفتار کاربران اپلیکیشن و کیفیت کمپین‌های تبلیغاتی اجراشده به شما می‌دهد.
برای شروع کمپین تبلیغات CPI خود آماده‌اید؟ همین حالا برای مشاوره‌ی رایگان با کارشناسان دیما تماس بگیرید.
منابع:
