طی چند سال گذشته بحث اپلیکیشن‌های پرداخت بیشتر در بین عموم مردم جا افتاده و اکثر مردم اپلیکیشن‌های پرداخت را جایگزین پرداخت‌های نقدی کرده‌اند و به‌همین‌دلیل، خدمات این اپلیکیشن‌ها نیز گسترده‌تر شده است. شرکت‌های PSP در توسعه‌ی این اپلیکیشن‌ها نقش مهمی داشته‌اند. آژانس تبلیغاتی دیما، جزو معدود آژانس‌های تبلیغاتی است که برای اکثر این اپلیکیشن‌ها تبلیغات دیجیتال انجام داده و اپلیکیشن‌های پرداختی را در بین مردم رواج داده است.
چالش
اگرچه اجرای کمپین برای هر یک از این اپلیکیشن‌ها در زمان خود چالش‌های منحصر‌بفردی را برای آژانس تبلیغاتی دیما به همراه داشت، اما چالش‌های عمده در بین اکثر این کمپین‌ها مشترک بود:
- پایین بودن آگاهی از برند بین مخاطبان هدف و عدم اعتماد مردم به اپلیکیشن‌های جدید
- افزایش تعداد اپلیکیشن‌های پرداختی و بالا رفتن میزان رقابت در بین آنها برای گرفتن سهم بازار
- عدم وجود مزیت رقابتی در هیچ یک از اپلیکیشن‌های پرداختی برای جذب مشتری
- بهینه نبودن صفحه اپلیکیشن‌ها برای تبلیغات در کافه بازار، گوگل پلی و سیب اپ
- فشرده بودن بیش از حدِ اکثر پروژه‌ها و توقع نتیجه‌گرایی در مدت زمان کوتاه
- ماهیت جایزه‌محور و تخفیفی بازار اپلیکیشن‌های پرداخت و سخت‌شدن دستیابی به مشتری وفادار
- عدم دسترسی به نتایج دقیق کمپین‌های قبلی در عین بالا بودن هزینه‌های تبلیغات
- رواج تقلب در تبلیغات دیجیتال و به تبع آن، تقاضای شرکت‌ها برای جلوگیری از تقلب
راهکار
آژانس تبلیغاتی دیما با توجه به درک چالش‌های اپلیکیشن‌های پرداخت، دانش کافی و مناسب از بازار هدف و داشتن جسارت و دانش کافی برای تست روش‌های نوین تبلیغات دیجیتال و تبلیغات موبایلی، راهکارهایی را برای اپلیکیشن‌های پرداختی ارائه داد تا نتیجه‌گرایی را در تبلیغات دیجیتال رقم بزند:
- استفاده از مدل‌های قیمتی CPA و CPI به جای CPC و CPM: این مدل هزینه به مشتریان اطمینان خاطر می‌دهد که تنها برای نتیجه واقعی هزینه پرداخت می‌کنند.
- استفاده از قابلیت SDK Signature Adjust: استفاده از SDK Signature Adjust نه تنها احتمال تقلب‌ها را تقریبا به صفر می‌رساند بلکه صاحبان اپلیکیشن‌های پرداختی می‌توانند آمار دقیقی نسبت به کاربرهای خود بر روی استور‌های مختلف داشته باشند.
- حذف استفاده از Affiliate Marketing و انتخاب فضاهای نمایش تبلیغات با حساسیت بیشتر برای رفع نگرانی فرهنگی
- استفاده از روش‌های بهینه‌سازی اپلیکیشن در استورها از طریق (App Store Optimization (ASO به منظور افزایش نصب ارگانیک
- بهینه‌سازی خلاقه‌ها و مشاوره برای بهتر شدن آنها علاوه بر اصلاح پروسه‌های عضویت
نتیجه
تا به امروز آژانس تبلیغاتی دیما با اپلیکیشن‌های پرداخت و PSPهای مختلفی همکاری کرده و نتایج قابل توجهی را برای آنها رقم زده است؛ تا جایی که سهم این اپلیکیشن‌های پرداخت از تعداد تراکنش‌های موبایلی ۵ برابر و سهم آنها از مبلغ تراکنش‌های موبایلی بیش از ۴ برابر افزایش یافت:
