تجربه شرکت ترخینه از اجرای کمپین نوروزی با دیما

تجربه شرکت ترخینه از اجرای کمپین نوروزی با دیما

با توجه به گسترش وسایل ارتباط‌‌ جمعی و فعالیت رسانه‌های متعدد در بستر اینترنت، تبلیغات آنلاین برای بسیاری از تولیدکنندگان کالاهای تندمصرف (FMCG) به‌منظور ارتباط با مصرف‌کننده نهایی امری ضروری به نظر می‌رسد. امروزه راه‌های بسیاری برای تبلیغات دیجیتال وجود دارد، اما بیش از هر چیز درک چگونگی عملکرد بازار حائز اهمیت است که این مسئله در فرآیند کاری تیم آژانس تبلیغات دیجیتال دیما به خوبی لحاظ می‌شود.

بازاریابی دیجیتال به صاحبان کسب‌وکارها آزادی تبلیغ و ترویج محصولات یا خدماتشان را ارائه می‌دهد و این امکان را برایشان فراهم می‌کند تا بلافاصله از مصرف‌کننده نهایی پاسخ دریافت کنند. صاحبان صنایع و تولیدکنندگان با درک مزایای این روش، آن را راهی ارزان‌قیمت و ساده برای شروع می‌دانند.

این مطلب به نقل از خانم تیمورنژاد از شرکت باسابقه ترخینه درباره‌ی تجربه‌ی «کمپین نوروزی شرکت ترخینه» که با همکاری «آژانس تبلیغات دیجیتال دیما» انجام شده ارائه شده است. اگر شما هم به اجرای تبلیغات دیجیتال برای محصول یا خدمات خود علاقمند هستید، پیشنهاد می‌کنیم این مطلب را بخوانید و با تیم «دیما» تماس بگیرید.

تجربه ترخینه از اجرای کمپین نوروزی با دیما

شاید بهتر باشد پیش از هرچیز توضیحی درباره‌ی شرکت ترخینه ارائه شود. همان‌طور که می‌دانید فعالیت شرکت ترخینه به بیش از ۶۰ سال پیش بازمی‌گردد. به جرأت می‌توان ادعا کرد که ترخینه یکی از اولین شرکت‌هایی بوده که مواد غذایی را به‌صورت بسته‌بندی به دست مصرف‌کننده رسانده است.

تمام شرکت‌های مواد غذایی یا شرکت‌های FMCG (Fast-moving consumer goods) با توجه به دیدگاه‌هایی که نسبت به تبلیغات دارند و بودجه‌ای‌ که برای این امر در نظر می‌گیرند وارد بحث تبلیغات می‌شوند. به‌طورقطع، وقتی صحبت از تبلیغات به میان می‌آید، اکثر ما تبلیغات را در قالب رسانه‌هایی چون رادیو و تلویزیون و بیلبوردهای تبلیغاتی در نظر می‌گیریم که شاید این امر به علت طول عمر تبلیغات دیجیتال نسبت به تبلیغات رادیو و تلویزیون است. اخیراً دیدگاه‌ها و باورهای تولیدکنندگان به‌سویی رفته که مشتاق ورود به فضای تبلیغات دیجیتال هستند. شرکت ترخینه نیز از این قاعده مستثنی نبوده است، اما تا پیش از اجرای کمپین موفق نوروزی ترخینه با «آژانس تبلیغات دیجیتال دیما» در این فضا چندان فعال نبود.

شرکت ترخینه هر سال هم‌زمان با فرارسیدن سال نو، کارت تبریکی را طراحی می‌کرد تا نوروز را به مخاطبان، تأمین‌کنندگان و افرادی که در طول سال با آن‌ها کار می‌کردیم تبریک بگوید. این کارت تبریک به‌طور فیزیکی برای آن‌ها ارسال می‌شد. سال گذشته به علت پاندمی کرونا این فرآیند تغییر کرد و کارت تبریک را به‌صورت دیجیتال طراحی کرده و از طریق ایمیل برای مخاطبان خود ارسال کردیم. پیش از نوروز امسال تصمیم گرفتیم که یک موشن گرافیک ساخته و آن را به‌جای کارت تبریک به مخاطبان ارسال کنیم. اما طی جلسه‌ای که با تیم «آژانس تبلیغات دیجیتال دیما» داشتیم به این نتیجه رسیدیم که می‌توانیم در فضای مجازی و در حقیقت در فضاهای مختلف اینترنتی هم به مخاطبان و هم مصرف‌کنندگان نهایی تبریک بگوییم. این نخستین باری بود که شرکت ترخینه چنین اتفاقی را تجربه می‌کرد و باید تأکید کنم که قرار بود با یک رقم بسیار پایین به نتیجه موردنظر برسیم.

پس از ساخت موشن گرافیک با پیشنهاد و راهنمایی تیم «دیما» وارد فضاهایی شدیم که مخاطب مدنظر ما در آن حضور داشت. بنابراین تبریک از طریق این فضاها ما را قادر می‌ساخت با مخاطب نهایی ارتباط برقرار کنیم. لازم به ذکر است که در سال‌های گذشته اگر قرار بود تبریک نوروزی ارسال شود، این تبریک صرفاً افرادی را دربر می‌گرفت که با ما کار می‌کردند و هیچ‌گاه مصرف‌کننده نهایی که شاید یک خانم خانه‌دار باشد و یا هر کس دیگری که محصول را خریداری و از آن استفاده می‌کند، در تبریک سال نو شرکت ترخینه سهیم نشده بود.

با پیش‌بینی‌های مجموعه «دیما» این اتفاق شکل گرفت و اتفاق بسیار خوبی هم بود؛ چراکه مخاطب نهایی ما با بودجه‌ی پایین تبلیغاتی هدف گرفته شد و این مسئله برای ما بسیار حائز اهمیت بود که بودجه سنگین نباشد. همه‌ی ما می‌دانیم که در فضاهای تبلیغاتی غیر دیجیتال، عددی که برای تبلیغات در نظر گرفته می‌شود باید قابل‌ ملاحظه باشد تا تبلیغ توسط مخاطب دیده شود. اگر قرار بود تبلیغات تلویزیونی یا بیلبوردی داشته باشیم این عدد باید بسیار بزرگ‌تر از عدد کنونی بود.

این در حالی است که در این فضای دیجیتال مارکتینگ می‌توان با کنترل بودجه به نتیجه نهایی دست‌یافت. به‌نوعی با همفکری با مجموعه دیما به این نتیجه رسیدیم که مخاطب را بیشتر با برند ترخینه درگیر کنیم. هدایایی در نظر گرفته شد تا مخاطب بیشتر درگیر برند شود، پیج اینستاگرام ترخینه را دنبال کند و در حقیقت در انتظار قرعه‌کشی باشد. این مسئله هم هزینه چندانی برای شرکت نداشت و حتی شرکت از آن استقبال کرد؛ چراکه فکر می‌کرد مخاطب اصلی خود را پیداکرده است؛ مخاطب نهایی انگیزه‌ نوشتن جمله‌ای زیر پست‌های ترخینه پیدا کرده، تبریکی می‌نویسد یا پیج را معرفی می‌کند و در نتیجه از نظر ما ارتباط تنگاتنگی بین مصرف‌‌کننده و تولیدکننده ایجاد شد و چه‌بسا پیام‌هایی دریافت کردیم که برایمان بسیار دل‌چسب بود.

این تجربه ما را به‌نوعی برای ورود به این فضاها (تبلیغات دیجیتال) راغب‌تر کرد. متأسفانه خیلی از ما تصور می‌کنیم که وقتی یک عدد ریالی را بابت تبلیغ می‌گذاریم بلافاصله باید نتیجه آن را مشاهده کنیم. بسیاری براین باورند که اگر تا این لحظه A تومان فروش داشته‌اند، پس از تبلیغات می خواهند درآمدشان به A+1  تومان برسد. اما من اعتقاددارم که خیلی از مواقع ممکن است این اتفاق رخ ندهد و اتفاق بهتری در جریان باشد. تبلیغات صرفاً مبحث افزایش فروش نیست و مسئله‌ی ارتباط نزدیک بین مصرف‌کننده و تولیدکننده‌ی محصول در این میان بسیار باارزش است. این اتفاق برای شرکت ترخینه رخ داد و پیام‌هایی که در این رابطه از مصرف‌کنندگان دریافت کردیم بسیار برایمان باارزش بود. جدا از این‌که شاهد افزایش فالوور در پیج اینستاگرام ترخینه بودیم و برندینگ شرکت ترخینه اتفاق افتاد. شرکت ترخینه پیام‌های باارزش و پیشنهادهای مختلفی که در جریان کمپین نوروزی دریافت کرده را به عنوان یک نقطه شروع در بحث تبلیغات دیجیتال در نظر می‌گیرد.

در نهایت باید تأکید کنم که نتیجه‌گیری ما از این کمپین نوروزی این بود که می‌توان در فضای مجازی و تبلیغات آنلاین با بودجه تبلیغاتی بسیار کم به هدف مورد نظر دست‌یابیم. به‌ویژه این‌که در این فضا امکان گزارش‌گیری هم برای ما وجود دارد، درصورتی‌که در تبلیغات رادیو، تلویزیون و بیلبوردها این ویژگی وجود ندارد. در تبلیغات دیجیتال این امکان وجود دارد که مشاهده کنیم چند نفر در فضایی که در پیج‌های و شبکه‌های مختلف به ما اختصاص داده‌شده، ما را دیده‌اند و چقدر انگیزه ورود به صفحه ما انجام یک حرکت را داشته‌اند. این بودجه می‌تواند کنترل‌ شده باشد و برای مجموعه‌های تولیدی سنگین نباشد.

از دوستان تیم «دیما» که طی این ۲۰ روز در این فضا با آنها همکاری و همفکری کردیم متشکرم، این کار تیمی بازخورد مناسبی برای برند ترخینه داشت.

همیشه پایدار باشید، ما برای کارهای بعدی هم به مجموعه دیما رجوع خواهیم کرد.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *